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Zufriedenheitsumfrage CCX4

Sehr geehrter Businesspartner,

seit dem 01.01.2015 können Sie als car.casion Kunde die Bieteroberfläche CCX4 nutzen.

Bei der Entwicklung und Gestaltung der CCX4 Bieteroberfläche berücksichtigten wir zahlreiche Wünsche unserer Bieter aus dem Bieterworkshop. Die net.casion GmbH möchte nun eine Zufriedenheitsbefragung unter Ihnen durchführen.

Mit ihrer Meinung helfen Sie, unser Produkt weiter zu verbessern. Bitte teilen Sie uns ihre Wünsche mit, damit wir bei kommenden Releases für ihre Zufriedenheit sorgen können.

Vielen Dank, ihr net.casion Team!

Gesichert
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Umfrage erstellen

Zu Ihrem Benutzerverhalten

1

Welches Geräte benutzen sie zur Einwahl bei car.casion Oberfläche CCX4?

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Zu Ihrem Benutzerverhalten

2

Wie oft nutzen Sie die Bieteroberfläche CCX4?

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Zu Ihrem Benutzerverhalten

3

Wieviele Gebote geben Sie Durchschnittlich im Monat ab?

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Zu Ihrem Benutzerverhalten

4

Wieviele Restwertbörsen benutzen Sie?

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Zu Ihrem Benutzerverhalten

5

Welche Restwertbörse(n) nutzen Sie am stärksten?

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Zur Bedienbarkeit der Oberfläche CCX4

6

Wie sind sie mit der neuen Oberfläche zufrieden?

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Zur Bedienbarkeit der Oberfläche CCX4

7

Wurden ihre Erwartungen erfüllt?

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Zur Bedienbarkeit der Oberfläche CCX4

8

Wie gut kennen Sie sich in der neuen Oberfläche aus?

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Zur Bedienbarkeit der Oberfläche CCX4

9

Wie finden sie sich in der Oberfläche zurecht?

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Zur Bedienbarkeit der Oberfläche CCX4

10

Sind Sie mit der Leistung unserer Software zufrieden?

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Zur Aufteilung der CCX4 Bieteroberfläche und Darstellung auf dem Bildschirm

11

Empfinden Sie die Anwendungen als selbsterklärend/intuitiv?

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Zur Aufteilung der CCX4 Bieteroberfläche und Darstellung auf dem Bildschirm

12

Ist die Aufteilung der Oberfläche für Sie sinnvoll?

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Zur Aufteilung der CCX4 Bieteroberfläche und Darstellung auf dem Bildschirm

13

Wie sind Sie mit der Listendarstellung zufrieden?

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Zur Aufteilung der CCX4 Bieteroberfläche und Darstellung auf dem Bildschirm

14

Wie sind Sie mit der Bilddarstellung zufrieden?

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Zur Aufteilung der CCX4 Bieteroberfläche und Darstellung auf dem Bildschirm

15

Wie sind Sie mit der Datenansicht zufrieden?

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Zur Aufteilung der CCX4 Bieteroberfläche und Darstellung auf dem Bildschirm

16

Gibt es irritierende Elemente?

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Zu unserem Kundendienst

17

Wie sind Sie mit dem car.casion Kundenservice zufrieden?

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Zu unserem Kundendienst

18

Fühlen Sie sich von uns kompetent betreut?

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Zu unserem Kundendienst

19

Wie hilfreich finden Sie unsere Kundendienstmitarbeiter?

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Zu unserem Kundendienst

20

Womit können wir Ihnen noch besser helfen?

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Zu unserem Kundendienst

21

Wie hoch ist ihre Frustration, wenn Sie mit unseren Kundendienstmitarbeitern sprechen?

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Zu unserem Kundendienst

22

Hatten sie mit der Abwicklung von Vorgängen Probleme?

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23

Welches Problem hatten Sie bei der Abwicklung?

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Zu unserem Kundendienst

24

Wurden ihre Probleme zu ihrer Zufriedenheit gelöst?

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Zu unserem Kundendienst

25

Wie nützlich ist für Sie das Benutzerhandbuch?

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Zum Schluß

26

Würden sie car.casion weiterempfehlen?

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Zum Schluß

27

Wie können wir unseren Service insgesamt verbessern?

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28

Wie alt sind Sie?

Vielen Dank, das Sie sich die Zeit genommen haben.

Ihr net.casion Team

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