5
Ist dir der Systemstatus während der Benutzung kenntlich gemacht worden ?
Mit Systemstatus ist gemeint, dass bspw. fehlerhafte oder fehlende Eingaben kenntlich gemacht werden.
6
Wurden Wörter, Ausdrücke oder Formulierungen benutzt, die du nicht verstehst außer du würdest diese nachschlagen ?
Es ist nur eine Antwortmöglichkeit zugelassen
7
Wurde es dir ermöglicht, deine Eingabe zu widerrufen oder sie abzubrechen und zu einem anderen Zeitpunkt fortzuführen ?
Es ist nur eine Antwortmöglichkeit zugelassen
8
Wurdest du von Icons, Wörtern oder Aktionen irritiert, da sie dir sonst aus einem anderen Kontext bekannt sind ? Wenn
Bspw. das Home-Icon oder irritierende Burger Menüs, die du sonst von anderen Anwendungen anders kennst
9
Icons, Wörter, Aktionen die irritiert haben
Nur ausfüllen, wenn bei der vorherigen Frage Ja gewählt wurde
10
Wurde dir, falls ein Fehler aufgetreten ist, eine Lösungsorientierte Hilfe angeboten, so dass du den Fehler selbständig beheben kannst ?
Es ist nur eine Antwortmöglichkeit zugelassen
11
Wurde es dir leicht gemacht deine Fehler selbständig zu lösen ?
Es ist nur eine Antwortmöglichkeit zugelassen
12
Gibt es eine Doku oder Hilfe mit der du dir selbst helfen könntest ?
Es ist nur eine Antwortmöglichkeit zugelassen