.

Formularz reklamacji produktów w aptece internetowej

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1

Jaki produkt jest objęty reklamacją?

Wybierz produkt, który jest objęty reklamacją.
2

Oceń jakość obsługi reklamacji (od 1 do 10)

Zaznacz na skali ocenę jakości obsługi reklamacji, gdzie 1 to najniższa ocena, a 10 to najwyższa.
3

Opisz szczegółowo problem z produktem

Opisz dokładnie problem z produktem, który jest przedmiotem reklamacji.
4

Czy reklamacja dotyczy wystąpienia działań niepożądanych?

Odpowiedz czy reklamacja dotyczy wystąpienia działań niepożądanych po stosowaniu produktu.
5

Jak długo trwała realizacja reklamacji?

Podaj informację, ile czasu zajęła realizacja reklamacji (w dniach).
6

Czy problem wymagał interwencji inspektora farmaceutycznego?

Odpowiedz czy problem wymagał interwencji inspektora farmaceutycznego.
7

Czy jakość produktu po reklamacji była zadowalająca?

Odpowiedz czy jakość produktu po reklamacji była zadowalająca.
8

Czy klient był zadowolony z rozwiązania reklamacji?

Odpowiedz czy klient był zadowolony z rozwiązania reklamacji.
9

Czy problem z reklamacją wymagał zwrotu środków?

Odpowiedz czy problem z reklamacją wymagał zwrotu środków finansowych.
10

Dodatkowe uwagi

Jeśli masz jakieś dodatkowe uwagi dotyczące reklamacji, wpisz je tutaj.
Stwórz ankiety online