Bună ziua!
Mă numesc Dudcă Adeline Andreea și sunt studentă la Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iași,Facultatea de Economie și Administrarea Afacerilor, specializarea Economia Comerțului, Turismului și Serviciilor.
În contextul elaborării lucrării de licență intitulată Promisiunea de Branding în hotelărie, vă invit să participați la un studiu privind respectarea promisiunii de brand față de clienți.
Prezentul chestionar face parte din cercetarea pe care o realizez și are ca scop să determine în ce măsură există o legătură între promisiunea de brand a hotelului Unirea din Iași și experiența propriu-zisă a clienților.
Răspunsurile dumneavoastră suntîn totalitate anonime și vor fi folosite exclusiv în scop academic.