.
Artisan dřevoprodej s.r.o. - dotazník
Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Začít
Zabezpečeno
Survio
1
Jaký typ zákazníka jste?
Vyberte jednu odpověď
Soukromá osoba / kutil
Řemeslník nebo malá firma
Stavební / truhlářská firma
Jiná (prosím uveďte)
Pokračovat
2
Jak často nakupujete u firmy Artisan dřevoprodej s.r.o.?
Vyberte jednu odpověď
Pravidelně (více než 4× ročně)
Občas (1–3× ročně)
Jednorázově
Zatím jsem nenakupoval/a
Pokračovat
3
Jak hodnotíte šíři sortimentu firmy?
Vyberte jednu odpověď
Velmi široká nabídka
Dostačující výběr
Nabídka je spíše omezená
Nedokážu posoudit
Pokračovat
4
Jak hodnotíte kvalitu nabízených produktů?
Vyberte jednu odpověď
Velmi vysoká
Dobrá
Průměrná
Nízká
Pokračovat
5
Existuje něco co vám v sortimentu chybí nebo byste uvítal/a?
Pokračovat
6
Proč jste se rozhodl/a nakupovat právě u firmy Artisan? (možné více odpovědí)
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Široký sortiment
Doporučení známých
Osobní přístup personálu
Kvalita produktů
Ceny
Jiná (prosím uveďte)
Pokračovat
7
Jak vnímáte ceny produktů v porovnání s konkurencí?
Vyberte jednu odpověď
Nižší
Přibližně stejné
Vyšší
Nevím
Pokračovat
8
Považujete ceny produktů za odpovídající kvalitě?
Vyberte jednu odpověď
Rozhodně ano
Spíše ano
Spíše ne
Rozhodně ne
Pokračovat
9
Co ovlivňuje vaše rozhodnutí o nákupu nejvíce?
Vyberte jednu odpověď
Cena
Kvalita
Odpověď
Dostupnost
Značka
Recenze
Pokračovat
10
Jaký způsob nákupu preferujete?
Vyberte jednu odpověď
Osobní návštěvu prodejny
Telefonickou nebo e-mailovou objednávku
Online objednávku (e-shop)
Jiná (prosím uveďte)
Pokračovat
11
Jak jste spokojen/a s fungováním e-shopu firmy Artisan dřevoprodej s.r.o.?
Vyberte jednu odpověď
Velmi spokojen/a – přehledný a snadný na použití
Spíše spokojen/a – drobné nedostatky
Spíše nespokojen/a – nepřehledný nebo složitý
Nepoužívám e-shop / nevěděl/a jsem, že existuje
Pokračovat
12
Jak hodnotíte dostupnost zboží na prodejně (např. skladem, dodací doby)?
Vyberte jednu odpověď
Výborná – vždy mají, co potřebuji
Dostačující – většinou ano
Spíše slabá – často něco chybí
Nedokážu posoudit
Pokračovat
13
Zaznamenal/a jste v poslední době nějakou reklamu nebo propagaci firmy Artisan?
Vyberte jednu odpověď
Ano
Ne
Nejsem si jistý/jistá
Pokračovat
14
Kde jste se o firmě Artisan poprvé dozvěděl/a?
Vyberte jednu odpověď
Doporučení známého
Google / webová stránka
Sociální sítě
Leták / inzerce
Jiná (prosím uveďte)
Pokračovat
15
Jak hodnotíte způsob komunikace firmy Artisan (např. web, personál, telefonát)?
Vyberte jednu odpověď
Velmi profesionální a vstřícný
V pořádku, bez výhrad
Občas působí nejasně
Spíše negativní zkušenost
Pokračovat
16
Jak celkově hodnotíte firmu Artisan dřevoprodej s.r.o.?
Vyberte jednu odpověď
Velmi pozitivně
Spíše pozitivně
Neutrálně
Spíše negativně
Velmi negativně
Pokračovat
17
Doporučil/a byste tuto firmu svému okolí?
Vyberte jednu odpověď
Určitě ano
Spíše ano
Spíše ne
Určitě ne
Pokračovat
18
Jak vnímáte firmu Artisan ve srovnání s konkurencí?
Vyberte jednu odpověď
Výrazně lepš
O něco lepší
Přibližně stejná
Horší
Nevím / nemohu posoudit
Pokračovat
19
Zohledňujete při nákupu i jiné faktory než cenu a kvalitu? (více možností)
Vyberte jednu odpověď
Ekologický původ materiálu
Přístup zaměstnanců
Lokálnost firmy
Etika podnikání
Nehrají pro mě roli
Jiná (prosím uveďte)
Pokračovat
20
Co byste firmě Artisan doporučil/a ke zlepšení?
Odeslat