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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia más?

Opciones de respuesta
2

En una escala del 1 al 10, ¿qué tan satisfecho está con nuestro servicio/producto?

Escala de valoración por estrellas
3

¿Qué aspectos le molestan de nuestro servicio/producto?

Responde con detalle
4

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a otras personas?

Opciones de respuesta
5

¿Qué aspecto específico mejorarías en nuestro servicio/producto?

Describe una mejora específica
6

¿Cómo calificaría la relación calidad-precio de nuestro servicio/producto?

Escala de valoración por estrellas
7

¿Con qué frecuencia utiliza nuestro servicio/producto?

Opciones de respuesta
8

¿Qué canal de comunicación prefiere para recibir actualizaciones sobre nuestro servicio/producto?

Opciones de respuesta
9

¿Qué características adicionales le gustaría que tuviera nuestro servicio/producto?

Describe características deseadas
10

¿Ha tenido algún problema con nuestro servicio/producto? En caso afirmativo, por favor detállelo.

Describe problemas experimentados