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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia más?

Selecciona la opción que más se ajuste a tu opinión.
2

¿Qué tan satisfecho estás con nuestro servicio/producto en una escala del 1 al 10?

Califica con 1 siendo muy insatisfecho y 10 muy satisfecho.
3

¿Hay algo que te moleste o te incomode de nuestro servicio/producto?

Describe en detalle los aspectos que consideras negativos.
4

¿Qué mejorarías de nuestro servicio/producto?

Proporciona tus sugerencias de mejora.
5

¿Qué canal de comunicación prefieres para recibir nuestras notificaciones?

Elige el medio por el cual te gustaría recibir información de nuestra empresa.
6

¿Con qué frecuencia utilizas nuestro servicio/producto?

Indica la periodicidad con la que haces uso de nuestros productos/servicios.
7

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a tus amigos/familiares?

Indica si recomendarías nuestro servicio/producto a tu círculo cercano.
8

¿Cuál es tu nivel de familiaridad con los productos/servicios que ofrecemos?

Describe tu grado de conocimiento sobre lo que ofrecemos.
9

¿Cuál consideras que es nuestro punto fuerte como empresa?

Menciona aquello que crees que nos distingue de la competencia.
10

¿Qué otros comentarios o sugerencias tienes para nosotros?

Comparte cualquier otro aspecto que consideres importante para nuestra mejora continua.