.

Prieskum porúch

Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.

Zabezpečené
1

Ako často sa vyskytujú poruchy?

Vyberte jednu možnosť z ponúkaných.
2

Hodnotenie kvality služieb

Najlepšie môžete vybrať 10 hviezdičiek.
3

Vaše komentáre k poruchám

Napíšte svoje pripomienky tu.
4

Aké kroky by ste navrhli na riešenie porúch?

Prosím zadajte vaše návrhy.
5

Aké technické problémy ste zaznamenali?

Opíšte konkrétne problémy, ak áno.
6

Koľko času trvá vyriešenie jednej poruchy?

Odhadnite čas v hodinách.
7

Aký je váš všeobecný dojem o poruchách?

Vyjadrite vašu spokojnosť alebo nespokojnosť.
8

Čo by ste na zlepšili vo výpomoci pri poruchách?

Poskytnite nám vaše nápady.
9

S akým ochotou vám bola poskytnutá pomoc pri poslednej poruche?

Vyjadrite na stupnici od 1 do 5.
10

Ktorý zamestnanec bol zodpovedný za riešenie vašej poslednej poruchy?

Uveďte meno alebo pracovisko.