.
Prieskum porúch
Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.
Začať
Zabezpečené
Survio
Vytvoriť dotazník
1
Ako často sa vyskytujú poruchy?
Vyberte jednu možnosť z ponúkaných.
Každý deň
Raz týždenne
Menej často
2
Hodnotenie kvality služieb
Najlepšie môžete vybrať 10 hviezdičiek.
3
Vaše komentáre k poruchám
Napíšte svoje pripomienky tu.
4
Aké kroky by ste navrhli na riešenie porúch?
Prosím zadajte vaše návrhy.
5
Aké technické problémy ste zaznamenali?
Opíšte konkrétne problémy, ak áno.
6
Koľko času trvá vyriešenie jednej poruchy?
Odhadnite čas v hodinách.
7
Aký je váš všeobecný dojem o poruchách?
Vyjadrite vašu spokojnosť alebo nespokojnosť.
8
Čo by ste na zlepšili vo výpomoci pri poruchách?
Poskytnite nám vaše nápady.
9
S akým ochotou vám bola poskytnutá pomoc pri poslednej poruche?
Vyjadrite na stupnici od 1 do 5.
1
2
3
4
5
10
Ktorý zamestnanec bol zodpovedný za riešenie vašej poslednej poruchy?
Uveďte meno alebo pracovisko.
Odoslať
Vytvoriť dotazník