.

Ankieta satysfakcji klientów

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1

Co najbardziej cenisz w naszej usłudze/produkcie?

Wybierz jedną odpowiedź, która najlepiej oddaje Twoje zdanie.
2

Oceń naszą usługę/produkt w skali od 1 do 10

Wybierz liczbę od 1 do 10, gdzie 1 oznacza najniższą ocenę, a 10 najwyższą.
3

Co Cię najbardziej irytuje w naszej usłudze/produkcie?

Opisz krótko, co najbardziej przeszkadza Ci w korzystaniu z naszych usług/produktów.
4

Czy uważasz, że nasza oferta jest konkurencyjna cenowo?

Odpowiedz 'Tak' lub 'Nie'.
5

Jakie dodatkowe usługi/produktów brakuje Ci w naszej ofercie?

Wymień ewentualne propozycje na rozwinięcie naszej oferty.
6

Na ile łatwy był proces zakupu naszego produktu/usługi?

Oceń od 1 do 5, gdzie 1 oznacza bardzo trudny, a 5 bardzo łatwy.
7

Co sprawia, że z przyjemnością korzystasz z naszych usług/produktów?

Opisz, co w naszej ofercie sprawia, że jesteś zadowolony(a) z korzystania z naszych usług/produktów.
8

Czy nasze produkty/usługi spełniają Twoje oczekiwania?

Odpowiedz 'Tak' lub 'Nie'.
9

Jak możemy ulepszyć naszą obsługę klienta?

Podziel się sugestiami dotyczącymi usprawnienia naszej obsługi klienta.
10

Czy poleciłbyś naszą firmę swoim znajomym?

Odpowiedz 'Tak' lub 'Nie'.
Stwórz ankiety online