.

Dotazník spokojenosti pro zaměstnance CKSPŽ

Vážený pane/vážená paní,


dovolte nám, abychom Vás požádali o vyplnění tohoto dotazníku, týkajícího se Vaší spokojenosti se službou a organizací ve vztahu k pracovnímu prostředí a pracovním podmínkám a současně také týkajícího se Vašeho osobního názoru na kvalitu našich služeb.

Dotazník máte možnost vyplnit anonymně přes tento formulář, který následně můžete doručit vedení organizace těmito způsoby:

• osobně do rukou vedoucí služby, sociálního pracovníka nebo metodika kvality,

• poštou na adresu: Centrum komunitních služeb Pro život, Vlašská 344/25, 118 00 Praha 1,

• na sběrném místě dle pokynů Vašeho nadřízeného, který zajistí anonymitu při odevzdávání dotazníku.

Dotazník lze vyplnit anonymně také online, odkaz na něj Vám bude sdělen vedoucím služby.

Předem děkujeme za Váš čas strávený vyplněním tohoto dotazníku.

Vaše zpětná vazba pomáhá nejen ke zvyšování kvality služeb, ale také k tomu, abychom pro Vás vytvořili příjemné pracovní prostředí a zajistili v maximální realizovatelné formě Vaši spokojenost s organizací jako zaměstnavatelem.

S úctou

vedení CKSPŽ


Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník

ÚVODNÍ INFORMACE

Otázky označené hvězdičkou (*) jsou povinné. 

1

Jméno a příjmení:

2

Pracovní pozice:

3

Datum vyplnění:

4

Služba:

Pokud pracujete ve více službách, označte je, prosím, všechny.
Vytvořit dotazník

I. ČÁST DOTAZNÍKU - KVALITA SLUŽEB

5

Myslíte si, že všichni klienti využívají službu, která odpovídá jejich přáním?

Vyberte jednu odpověď
6

Myslíte si, že rozsah podpory, poskytované službou našim klientům, odpovídá jejich skutečným potřebám?

Vyberte jednu odpověď
7

Myslíte si, že prostředí a vybavení služby odpovídá potřebám našich klientů?

Vyberte jednu odpověď
8

Domníváte se, že služba a organizace jedná v souladu se svými hodnotami a principy?

V případě, že zvolíte možnost "NE", zatrhněte i možnost "POKUD NE...", kam dopíšete konkrétní postřeh. Lze tedy vybrat 1-2 odpovědi.
9

Co na sociální službě, v níž pracujete, považujete ve vztahu ke klientům za funkční, dobré a kvalitní?

10

Je něco, co se Vám ve vztahu ke klientům a jejich spokojenosti na službě nelíbí nebo co Vám v ní pro naše klient chybí?

11

Zde prosím uveďte jakékoliv své postřehy k naší službě (ve vztahu ke klientům)

Vytvořit dotazník

II. ČÁST DOTAZNÍKU - VAŠE SPOKOJENOST

U následujících otázek prosím vyberte, nakolik se ztotožňujete s tvrzením. 

12

Chodím do zaměstnání rád/a, má práce mě baví.

(1= zcela nesouhlasím; 6= zcela souhlasím)
13

Prostor pro další sdělení:

14

Jsem spokojen/a s úrovní komunikace ze strany nadřízené/ho.

(1= zcela nesouhlasím; 6= zcela souhlasím)
15

Prostor pro další sdělení:

16

Cítím se být dostatečně informován/a o všem, co potřebuji, abych byl/a v zaměstnání spokojen/a.

(1= zcela nesouhlasím; 6= zcela souhlasím)
17

Prostor pro další sdělení:

18

Mám dostatek času a veškeré materiální zázemí k tomu, abych kvalitně odváděl/a svou práci.

(1= zcela nesouhlasím; 6= zcela souhlasím)
19

Prostor pro další sdělení:

20

Nevnímám potřebu změny zaměstnání, v následujících letech nadále plánuji pracovat v organizaci CKSPŽ.

(1= zcela nesouhlasím; 6= zcela souhlasím)
21

Prostor pro další sdělení:

22

Svůj plat považuji v rámci obecného standardu pro sociální služby za adekvátní, jsem spokojen/á.

(1= zcela nesouhlasím; 6= zcela souhlasím)
23

Prostor pro další sdělení:

24

Jsem spokojen/á s benefity, které organizace zaměstnancům poskytuje.

(1= zcela nesouhlasím; 6= zcela souhlasím)
25

Prostor pro další sdělení:

26

CKSPŽ bych jako zaměstnavatele doporučil/a svým známým.

(1= zcela nesouhlasím; 6= zcela souhlasím)
27

Prostor pro další sdělení:

28

Služba, v níž pracuji, podporuje dobré vztahy mezi zaměstnanci, v kolektivu jsem spokojen/á.

(1= zcela nesouhlasím; 6= zcela souhlasím)
29

Prostor pro další sdělení:

30

Od svého nadřízeného dostávám podporu, jakou potřebuji.

(1= zcela nesouhlasím; 6= zcela souhlasím)
31

Prostor pro další sdělení:

32

Můj přímý nadřízený mi umí dát srozumitelnou zpětnou vazbu, která mi pomáhá zlepšit můj pracovní výkon.

(1= zcela nesouhlasím; 6= zcela souhlasím)
33

Prostor pro další sdělení:

34

Na mém názoru záleží, podílím se na rozhodování o důležitých věcech.

(1= zcela nesouhlasím; 6= zcela souhlasím)
35

Prostor pro další sdělení:

36

Nebojím se obrátit na svého nadřízeného, když to potřebuji (konzultace, rada, mé potřeby atp.).

(1= zcela nesouhlasím; 6= zcela souhlasím)
37

Prostor pro další sdělení:

38

Nebojím se obrátit na své kolegy, když to potřebuji (konzultace, rada, mé potřeby atp.).

(1= zcela nesouhlasím; 6= zcela souhlasím)
39

Prostor pro další sdělení:

40

Nebojím se obrátit na užší vedení organizace, když to potřebuji (konzultace, rada, mé potřeby atp.).

(1= zcela nesouhlasím; 6= zcela souhlasím)
41

Prostor pro další sdělení:

42

V týmu funguje dobrý přenos informací. Vím přesně, co mám dělat.

(1= zcela nesouhlasím; 6= zcela souhlasím)
43

Prostor pro další sdělení:

44

Atmosféra v týmu je dobrá a málokdy dochází ke konfliktům.

(1= zcela nesouhlasím; 6= zcela souhlasím)
45

Prostor pro další sdělení:

46

Když si s něčím nevím rady, vím vždy, na koho se mohu obrátit.

(1= zcela nesouhlasím; 6= zcela souhlasím)
47

Prostor pro další sdělení:

48

V organizaci jsou funkční a dobře nastavené standardy kvality, metodiky a pracovní postupy.

(1= zcela nesouhlasím; 6= zcela souhlasím)
49

Prostor pro další sdělení:

50

Mám dostatek příležitostí se odborně rozvíjet (kurzy, školení, supervize atp.).

(1= zcela nesouhlasím; 6= zcela souhlasím)
51

Prostor pro další sdělení:

52

Uveďte prosím, jakou podporu konkrétně byste od nadřízených potřeboval/a, abyste se cítil/a v zaměstnání spokojen/á.

53

Uveďte prosím, jaká je Vaše aktuální motivace vykonávat práci v organizaci.

54

Prostor pro vaše přání, podněty a připomínky:

Vytvořit dotazník