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SUAP - Sportello Unico Attività Produttive

Gentile signore o signora,


Lo Sportello Unico Attività Produttive ha realizzato il seguente questionario al fine di definire il grado di soddisfazione degli utenti.

Protetto
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1

Come valuta la chiarezza ed adeguatezza delle informazioni?

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2

Come valuta la competenza degli operatori?

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3

Come valuta la reperibilità della modulistica, facilità di navigazione sul sito web dedicato?

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4

Come valuta la chiarezza e completezza della modulistica?

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5

Come valuta l'adeguatezza del livello di trasparenza dei servizi offerti?

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6

Come valuta la coerenza tra informazioni date e servizio effettivamente offerto?

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7

Come valuta l'adeguatezza del livello di complessità delle procedure per ottenere il servizio richiesto?

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8

Come valuta i tempi di attesa per ottenere una risposta?

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9

Come valuta gli orari di apertura dello Sportello (per coloro che si sono recati presso gli uffici SUAP del Comune di San Giovanni Rotondo)?

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10

Come valuta i giorni di apertura dello Sportello (per coloro che si sono recati presso gli uffici SUAP del Comune di San Giovanni Rotondo)?

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11

Come valuta la qualità del Servizio nel complesso (Giudizio)?

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12

Suggerimenti: indichi un Suo suggerimento per migliorare il servizio oppure la motivazione per cui ha eventualmente dichiarato di essere “per niente” o “poco” soddisfatto alle domande sopra individuate

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13

Ha avuto difficoltà ad orientarsi nel sito web dedicato?

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14

Per quale ragione si è rivolto al SUAP di recente?

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15

Preferisci utilizzare i servizi del SUAP online o preferisce recarsi allo sportello fisico presso il Comune?

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Ringraziamo per Suo tempo e feedback.

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