.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

Ce aspecte apreciați cel mai mult despre produsul/serviciul nostru?

Selectați unul din opțiunile de mai jos.
2

Pe o scară de la 1 la 10, cât de mulțumit sunteți de produsul/serviciul nostru?

1 - Foarte nesatisfăcut, 10 - Foarte satisfăcut.
3

Ce aspecte v-ar deranja sau considerați că ar putea fi îmbunătățite la produsul/serviciul nostru?

Vă rugăm să specificați detaliat.
4

Cum ați descris experiența dumneavoastră cu produsul/serviciul nostru într-un singur cuvânt?

Vă rugăm să introduceți un cuvânt.
5

Cât de ușor a fost procesul de achiziție?

1 - Foarte dificil, 5 - Foarte ușor.
6

Există vreun alt produs/serviciu pe care l-ați dori să îl oferim?

Vă rugăm să specificați.
7

Cât de des folosiți produsul/serviciul nostru?

Selectați frecvența corespunzătoare.
8

Ce părere aveți despre gama noastră de produse/servicii?

Introduceți câteva cuvinte.
9

Ați recomanda produsul/serviciul nostru unui prieten sau cunoștință?

1 - Cu siguranță nu, 10 - Cu siguranță da.
10

Ce modificări sau îmbunătățiri ați dori să vedeți în viitorul produsului/serviciului nostru?

Vă rugăm să detaliați.