.
Manažeři a AI
Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Začít
Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
1
1. Jak dobře rozumíte pojmu umělá inteligence (AI)?
Vyberte jednu odpověď
Velmi dobře – aktivně sleduji novinky v oblasti AI
Dobře – mám základní znalosti a rozumím hlavním principům
Průměrně – slyšel/a jsem o AI, ale moc ji nevyužívám
Málo – vím, že AI existuje, ale nerozumím jí
Vůbec – AI je pro mě neznámý pojem
2
Setkal/a jste se s AI v osobním životě (např. ChatGPT, Siri, Google Assistant, AI v e-shopech)?
Vyberte jednu odpověď
Ano, pravidelně používám AI nástroje
Ano, občas se s AI setkám
Ne, ale vím, že existují
Ne, nikdy jsem AI nevyužil/a
3
Myslíte si, že AI může být užitečná ve vaší práci na pobočce?
Vyberte jednu odpověď
Ano, AI by mohla zefektivnit mnoho procesů
Možná, ale nevím, jak přesně by nám mohla pomoci
Ne, v bankovním sektoru je AI zbytečná
4
Používáte již AI ke své práci? Pokud ano, napište jak.
Vyberte jednu odpověď
Ne
5
Které z těchto AI funkcí by vám mohly pomoci ve vaší práci? (vyberte všechny relevantní možnosti)
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Automatická odpověď na časté dotazy klientů
Rychlejší zpracování žádostí a dokumentů
Predikce zákaznických potřeb na základě dat
Automatická analýza transakcí a podvodných aktivit
Chytré plánování směn na základě vytížení pobočky
Žádná z těchto možností
Jiná (prosím uveďte)
6
Jaká konkrétní úloha na pobočce vám přijde zbytečně složitá a mohla by být zjednodušena pomocí AI?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Zpracování úvěrových a hypotečních žádostí
Identifikace a ověření klientů
Správa dokumentace a smluv
Řešení běžných dotazů klientů
Reportování a statistiky
Jiná (prosím uveďte)
7
Pokud by byla možnost účastnit se školení o využití AI v pobočkové síti, měl/a byste zájem?
Vyberte jednu odpověď
Ano, určitě bych se chtěl/a dozvědět více
Možná, pokud by bylo zaměřené na praxi
Ne, AI mě nezajímá
Odeslat
Vytvořit dotazník