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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia usted?

Selecciona una de las opciones que mejor describa lo que aprecia de nuestro servicio/producto.
2

¿Cómo calificaría nuestro servicio/producto?

Califica nuestro servicio/producto asignando una puntuación del 1 al 10, donde 1 es la peor calificación y 10 es la mejor.
3

Por favor, comparta cualquier aspecto que le moleste de nuestro servicio/producto.

Describe cualquier aspecto que te moleste de nuestro servicio/producto en el espacio de respuesta.
4

¿Qué le gustaría mejorar de nuestro servicio/producto?

Por favor, comparte tus sugerencias sobre lo que te gustaría mejorar en nuestro servicio/producto.
5

¿Con qué frecuencia utiliza nuestro servicio/producto?

Selecciona la frecuencia con la que usas nuestro servicio/producto.
6

¿Cómo descubriste nuestro servicio/producto?

Selecciona la opción que mejor describa cómo conociste nuestro servicio/producto.
7

¿Qué tan satisfecho estás con la atención al cliente?

Escala del 1 al 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 es muy satisfecho.
8

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a otros?

Selecciona una opción que describa si recomendarías nuestro servicio/producto a otros.
9

¿Qué tan fácil fue para ti utilizar nuestro servicio/producto?

Califica la facilidad de uso de nuestro servicio/producto del 1 al 10, donde 1 es muy difícil y 10 es muy fácil.
10

¿Qué canal prefieres para comunicarte con nosotros?

Selecciona el canal que prefieres utilizar para comunicarte con nuestro servicio/producto.