.
Hoe bevalt het warmtenet?
Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.
Beginnen
Beveiligd
Survio
Maak een enquête
Tevredenheid warmtenet Kersenboogerd
1
1. Bent u al aangesloten op het warmtenet?
Kies 1 antwoord - indien u niet bent aangesloten dan hoeft u alleen nog de twee vragen in te vullen. Bent u al aangesloten, ga verder met vraag 4.
Ja
Nee
Weet ik niet
In voorbereiding / gepland
2
Is u om toestemming gevraagd voor de aansluiting?
Ja
Nee
Weet niet
3
Wat wilt u kwijt over de wijze waarop de toestemming is verkregen?
4
Stelling: het warmtenet werkt goed.
Geen aan in welke mate u het eens of oneens bent met deze stelling.
Helemaal mee eens
Mee eens
Neutraal
Mee oneens
Helemaal mee oneens
5
Wordt uw woning voldoende warm?
Kies één of meer antwoorden
Altijd
Meestal
Soms
Zelden
Nooit
6
Betaalt u volgens u nu méér of minder dan vroeger met gas?
Kies één of meer antwoorden
Veel minder
Iets minder
Ongeveer hetzelfde
Iets meer
Veel meer
7
Indien u meer betaalt, hoeveel is dat en hoe is dat opgebouwd?
Geef ook aan als uw elektriciteitsrekening omhoog is gegaan.
8
Hoe tevreden bent u over het warmtenet?
Kies één of meer antwoorden
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
9
Hoe ervaart u het contact met medewerkers/monteurs?
Kies één of meer antwoorden
Zeer positief
Positief
Neutraal
Negatief
Zeer negatief
10
Wilt u iets kwijt over uw ervaringen met monteurs/medewekers?
11
Hoe tevreden bent u over Intermaris?
Kies één of meer antwoorden
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
12
Wilt u iets kwijt over uw ervaringen met Intermaris?
13
In welke straat woont u?
U kunt ook niets invullen als u dat niet wil zeggen?
14
Indien u problemen heeft ervaren, kunt u die beschrijven?
U kunt ook aangeven als u positieve ervaring heeft.
15
Voelt u zich voldoende geïnformeerd over kosten, planning en toekomst van het warmtenet?
Kies één of meer antwoorden
Ja, volledig
Grotendeels
Enigszins
Nee, onvoldoende
Onzeker over kosten
Onzeker over planning
Onzeker over toekomstplannen
Informatie is te complex
Informatie is niet actueel
Ontbreekt informatie over alternatieven
16
Heeft u vertrouwen in de toekomst van het warmtenet?
Kies één of meer antwoorden
Zeer veel vertrouwen
Veel vertrouwen
Neutraal
Weinig vertrouwen
Zeer weinig vertrouwen
Geen vertrouwen
17
Waarom ziet u een warmtenet wel of niet zitten?
18
Zou u andere bewoners een warmtenet aanraden?
Kies één of meer antwoorden
Zeker wel
Wel
Neutraal
Niet
Zeker niet
19
Wilt u verder nog iets kwijt wat volgens u gehoord moet worden?
Versturen
Enquête maken