Hallo liebes Swarovski-Team!
Mein Name ist Sophie Isterewicz und arbeite im Swarovski Store in den Riem Arcaden, München.
Ich schreibe meine Bachelorarbeit über das Thema "Chancen und Herausforderungen der Kundenbindung bei Swarovski-Stores in Deutschland"
für mein Marketingmanagement Studium an der IU München.
Hierbei würde ich gerne erforschen, welche Maßnahmen ihr im Store vornehmt, damit euch die Kunden nicht zum Onlineshop abspringen.
Es würde mir und auch uns als Team helfen, wenn Ihr euch ca. zehn Minuten Zeit nehmt und meine Fragen mit euren Erlebnissen beantwortet.
Ich werde die Ergebnisse natürlich mit euch teilen!
Ich danke euch schon mal im Voraus, für die Unterstützung!
(Die Daten werden anonym und vertraulich behandelt und nicht veröffentlicht.
Die Fragen sind mit einem Freitext zu beantworten.)