.
Rozwój usług społecznych dzięki CUS
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Zacząć
Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1
W jakim wieku się Pani/Pan znajduje?
Wybierz jedną odpowiedź
poniżej 18 roku życia
18-24 lata
25-34 lata
35-44 lata
45-54 lata
55-64 lata
powyżej 65 roku życia
2
Jakie jest Pani/Pana wykształcenie?
Wybierz jedną odpowiedź
Podstawowe
Średnie
Wyższe
Inna (proszę określić)
3
Jak długo pracuje Pani/Pan w Centrum Usług Społecznych?
Wybierz jedną odpowiedź
Mniej niż 6 miesięcy
6 miesięcy – 1 rok
1-3 lata
Powyżej 3 lat
4
Jakie stanowisko Pani/Pan zajmuje w Centrum Usług Społecznych?
Wybierz jedną odpowiedź
Pracownik socjalny
Doradca zawodowy
Koordynator/koordynatorka usług
Pracownik administracyjny
Inna (proszę określić)
5
Jak ocenia Pani/Pan wpływ powstania Centrum Usług Społecznych na rozwój usług społecznych w regionie?
Wybierz jedną odpowiedź
Bardzo pozytywny
Pozytywny
Neutralny
Negatywny
Bardzo negatywny
6
Jakie usługi w ramach działalności Centrum Usług Społecznych uznaje Pani/Pan za najbardziej potrzebne w województwie lubelskim?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
Pomoc finansowa
Pomoc prawna
Doradztwo zawodowe
Opieka nad osobami starszymi
Opieka nad dziećmi
Warsztaty i szkolenia
Inna (proszę określić)
7
akie wyzwania napotykają Państwo w codziennej pracy w Centrum Usług Społecznych? (proszę zaznaczyć wszystkie, które dotyczą Pani/Pana pracy)
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
Zbyt duża liczba spraw do obsługi
Niewystarczająca liczba pracowników
Brak odpowiednich narzędzi i zasobów
Trudności w komunikacji z klientami
Brak współpracy z innymi instytucjami
Problemy z dostępnością usług (np. braki w ofercie)
Inna (proszę określić)
8
Jakie zmiany w organizacji pracy lub usługach powinny zostać wprowadzone, aby poprawić jakość usług świadczonych przez Centrum Usług Społecznych?
Wybierz jedną odpowiedź
Zwiększenie liczby pracowników
Większe wsparcie dla pracowników (np. szkolenia, mentoring)
Ulepszenie komunikacji wewnętrznej
Rozszerzenie oferty usług
Lepsza współpraca z innymi instytucjami
Ułatwienia w dostępie do zasobów i narzędzi
Inna (proszę określić)
9
Jak ocenia Pani/Pan współpracę z innymi instytucjami i organizacjami, które uczestniczą w procesie świadczenia usług społecznych?
Wybierz jedną odpowiedź
Bardzo dobra
Dobra
Przeciętna
Zła
Bardzo zła
Odpowiedź
10
Jakie formy wsparcia (np. szkolenia, doradztwo, materiały edukacyjne) byłyby najbardziej pomocne w Pani/Pana pracy?
Wybierz jedną odpowiedź
Szkolenia z zakresu pracy z klientami w trudnych sytuacjach
Szkolenia z zakresu zarządzania projektami
Warsztaty z zakresu pracy w zespole
Szkolenia z prawa i procedur administracyjnych
Inna (proszę określić)
11
Jak ocenia Pani/Pan stopień zadowolenia klientów z usług świadczonych przez Centrum Usług Społecznych?
Wybierz jedną odpowiedź
Bardzo zadowoleni
Zadowoleni
Neutralni
Niezadowoleni
Bardzo niezadowoleni
12
Jakie zmiany w zakresie dostępności usług (np. godziny otwarcia, dostępność online) byłyby najbardziej pożądane?
Wybierz jedną odpowiedź
Wydłużenie godzin pracy
Możliwość świadczenia usług online
Zwiększenie liczby punktów obsługi
Lepsza dostępność dla osób z niepełnosprawnościami
Inna (proszę określić)
13
W jaki sposób ocenia Pani/Pan wpływ Centrów Usług Społecznych na jakość życia osób korzystających z ich usług?
Wybierz jedną odpowiedź
Bardzo pozytywny
Pozytywny
Neutralny
Negatywny
Bardzo negatywny
14
Jakie są Pani/Pana propozycje w zakresie rozwoju działalności Centrów Usług Społecznych w województwie lubelskim?
15
Jakie dodatkowe sugestie lub uwagi chciałby/chciałaby Pani/Pan przekazać w kontekście pracy w Centrum Usług Społecznych?
Wyślij
Stwórz ankiety online