.

Usability test

Шановний опитуваний, будь ласка, приділіть частину Вашого часу, для оцінки зручності використання сайтів наших конкурентів. Дякую за приділений час!

Защищено
1

Оберіть сайт стосовно якого сайту ви будете проходити опитування

Вставте сюди посилання на сайт
2

Інформативність

Оберіть одну відповідь
3

Клікабельність логотипу

Оберіть одну відповідь
4

Логотип

Оберіть одну відповідь
5

Висота шапки сайту

Оберіть одну відповідь
6

Читабельність тексту:

Выберите один ответ
7

Визначення сфери діяльності сайту на головній сторінці

Оберіть відповідь
8

Якість фотографій товару

Оберіть відповідь
9

Праворуч внизу довгих сторінок є кнопка швидкого повернення нагору та прилипаюче меню (основна навігація), щоб користувачеві не треба було довго скролити.

Оберіть відповідь
10

Головне меню в один рядок та горизонтального виду

Оберіть одну відповідь
11

Визначення змісту сторінок за назвою пунктів меню

Оберіть одну відповідь
12

Перевантаженість меню

Оберіть одну відповідь
13

Пункт меню «Головна»

Оберіть одну відповідь
14

Локалізація

Оберіть одну відповідь
15

Пошук по сайту

Оберіть одну відповідь
16

Результат пошуку відповідає пошуковому запиту

Оберіть одну відповідь
17

Можна відфільтрувати товари за певними ознаками

Оберіть одну відповідь
18

Посилання на документацію Політика конфіденційності, куки, антиспам та інша юридично важлива інформація присутня у футері

Оберіть одну відповідь
19

Перевантаженість футера

Оберіть одну відповідь
20

Посилання на групи у соціальних мережах

Оберіть одну відповідь
21

Контактна інформація у футері

Оберіть одну відповідь
22

Вкладення меню

Оберіть одну відповідь
23

Головне меню розташоване в одному місці, крім чекауту, і користувач має до нього доступ з будь-якої сторінки сайту

Оберіть одну відповідь
24

Наявність пункту меню «Каталог»

Оберіть одну відповідь
25

Сайт не містить «тупикових» сторінок. Тобто користувач із будь-якої сторінки може перейти за посиланням на іншу сторінку.

Оберіть одну відповідь
26

Хіти продаж

Оберіть одну відповідь
27

Наявність breadcrumbs (хлібних крихт)

Оберіть одну відповідь
28

Можливість реєстрації на сайті/особистий кабінет

Оберіть одну відповідь
29

Онлайн консультація

Оберіть одну відповідь
30

Порожні сторінки та сторінки у розробці

Оберіть одну відповідь
31

Кнопка back браузера не блокується сайтом

Оберіть одну відповідь
32

Кнопки на сайті виглядають як кнопки: форма, реакція на курсор та ховер.

Оберіть одну відповідь
33

Кнопка з цільовою дією (Call To Action) лише одна на всю сторінку сайту і вона візуально виділяється по відношенню до інших кнопок

Оберіть одну відповідь
34

Кнопки реагують на курсор, наприклад, змінюють колір для спонукання користувача зробити клік.

Оберіть одну відповідь
35

Якщо дія недоступна, кнопки та посилання не зникають з екрана, а деактивуються та блокуються

Оберіть одну відповідь
36

Курсор автоматично переміщується до першого поля, коли відкривається форма для заповнення

Оберіть одну відповідь
37

Активне поле візуально виділено на формах для заповнення

Оберіть одну відповідь
38

При реєстрації всі дані про користувача зберігаються та використовуються при подальших оформленнях замовлення (ПІБ, способи доставки, способи оплати тощо).

Оберіть одну відповідь
39

Історія замовлень в особистому кабінеті

Оберіть одну відповідь
40

Статуси замовлень можна відстежити у реальному часі, коли здійснено вхід як авторизований користувач.

Оберіть одну відповідь
41

В особистому кабінеті користувач може змінити пароль, відписатися від розсилки, створити список «Бажань», вийти з кабінету тощо

Оберіть одну відповідь
42

З будь-якої сторінки сайту можна зробити покупку або замовлення продукту в 3 кліки (правило The three-click rule – Правило трьох кліків)

Оберіть одну відповідь
43

На сторінці з кодом «404» є посилання на основні розділи сайту або пошук, тощо.

Оберіть одну відповідь
44

На одній сторінці показується одне pop-up вікно

Оберіть одну відповідь
45

Хрестик закриття елемента добре помітний та доступний (не перекривається іншим контентом)

Оберіть одну відповідь
46

Користувач може написати онлайн-консультанту або замовити зворотній дзвінок

Оберіть одну відповідь
47

Телефон, адреса, пошта, час роботи

Оберіть одну відповідь
48

Схема проїзду — інтерактивна карта з відмітками, фотографії зі стрілками

Оберіть одну відповідь
49

Можливість зв'язатися з керівництвом/залишити скаргу через форму

Оберіть одну відповідь
50

Посилання на кошик помітне

Оберіть одну відповідь
51

Поруч із кошиком відображається кількість товарів та сума замовлення

Оберіть одну відповідь
52

Вибір способу оплати

Оберіть одну відповідь
53

Можливість видаляти товари або збільшувати їх кількість не виходячи з корзини

Оберіть одну відповідь
54

Сума замовлення розраховується автоматично з урахуванням усіх знижок, акцій, купонів, вартості доставки, комісій та іншого.

Оберіть одну відповідь
55

Поле для введення промокоду

Оберіть одну відповідь
56

Якщо користувач ввів число або змінив значення у полі «Кількість», відбувається негайний перерахунок вартості товару та загальної суми замовлення.

Оберіть одну відповідь
57

При натисканні на цільову кнопку здійснюється перехід до чекауту або на наступний крок оформлення замовлення.

Оберіть одну відповідь
58

Наявність вибору видів доставки

Оберіть одну відповідь
59

Для зареєстрованих користувачів адреси доставки зберігаються, користувач може вибрати збережену адресу

Оберіть одну відповідь
60

Для зареєстрованих користувачів всі дані для чекауту автоматично зберігаються та використовуються як автозаповнення

Оберіть одну відповідь
61

Якщо виникла помилка оплати, користувачеві підказують, як зробити повторну спробу

Оберіть одну відповідь
62

Користувач може повернутися до редагування замовлення

Оберіть одну відповідь
63

Присутнє посилання для отримання та друку квитанції

Оберіть одну відповідь
64

Система лояльності, бонуси

Оберіть одну відповідь
65

Надсилання інформації на електронну пошту після оформлення замовлення

Оберіть одну відповідь
66

Можливість вибору фізичної чи юридичної особи

Оберіть одну відповідь
67

Перевірка обов'язкових полів

Оберіть одну відповідь
68

Етапи замовлення товару візуалізовані (вказано інформацію, яку користувач повинен обрати або ввести, щоби замовлення відбулось)

Оберіть одну відповідь
69

Продукт можна оцінити та написати відгук

Оберіть одну відповідь
70

Бокове меню зі списком категорій та підкатегорій

Оберіть одну відповідь
71

Наявність у каталозі фільтрів – бренд, ціна, розмір, наявність товару

Оберіть одну відповідь
72

Сортування за популярністю, ціною, назвою, датою додавання

Оберіть одну відповідь
73

Кількість товарів на сторінці каталогу

Оберіть одну відповідь
74

Можливість додати товар до обраних вподобань

Оберіть одну відповідь
75

Порівняння товарів із каталогу

Оберіть одну відповідь
76

Відображення на картках товарів у каталозі цін, кнопки «Купити», основних характеристик та наявності товару

Оберіть одну відповідь
77

В карточці товару можна знайти відгуки користувачів

Оберіть одну відповідь
78

Перевантаженість картки товару

Оберіть одну відповідь
79

Загальна кількість товарів у каталозі/підрахунок товарів після застосування фільтрів

Оберіть одну відповідь
80

Фотографії товару

Оберіть одну відповідь
81

Опис товару

Оберіть одну відповідь
82

Відображення ціни товару та кнопки «Купити»

Оберіть відповідь
83

Інформація про наявність товару

Оберіть відповідь
84

Інформація про способи оплати та доставки

Оберіть відповідь
85

Можливість вибору модифікацій/розміру товару

Оберіть відповідь
86

Анімація при додаванні до кошика + супутнє повідомлення

Оберіть відповідь
87

Можливість купити в 1 клік

Оберіть відповідь
88

Пошук інформації зі смартфона

Оберіть відповідь
89

Наявність меню Гамбургер в мобільній версії сайту.

Оберіть відповідь