.

Tietosuojan kehitystarpeet KSS Energian asiakasrajapinnassa

Tämä kysely on osa Lapin ammattikorkeakoulun opinnäytetyötä "Asiakasrajapinnan prosessien tietosuojan kehittäminen - case KSS Energia Oy".


Kyselyn tarkoituksena on tunnistaa KSS Energian asiakasrajapinnan prosessit, joissa on tietosuojaan liittyviä kehityskohtia. Tavoitteena on parantaa asiakasrajapinnan tietosuojaa sekä ennakoida tulevia kehitystarpeita. Vastaaminen kestää vain noin viisi minuuttia.


Vastauksesi ovat meille erittäin arvokkaita, ja kaikki tiedot käsitellään luottamuksellisesti.


Turvattu
Survio
Luo kyselytutkimus
Tietosuojaprosessit
1

Työskentelen...

Valitse yksi vastaus
2

Työsuhteeni on kestänyt

Valitse yksi vastaus
3

Missä pääsääntöisesti työskentelet?

Valitse yksi vastaus
4

Olen osallistunut oman organisaationi tai KSS Energian järjestämään tietosuojakoulutukseen?

Valitse yksi vastaus
5

Jos vastasit edelliseen kysymykseen kyllä, kerro minkälaisiin tietosuojakoulutuksiin olet osallistunut?

Jos vastasit edelliseen kysymykseen ei, siirry suoraan kysymykseen 5.
6

Minkälainen tietosuojakoulutus olisi sinulle mieluisinta?

Valitse yksi tai useampi vastaus
Luo kyselytutkimus
Tietosuojaprosessit

Arkaluontoisilla henkilötiedoilla tarkoitetaan sellaisia henkilötietoja, joiden käsittely voi aiheuttaa merkittävää haittaa yksityisyydelle tai henkilökohtaiselle turvallisuudelle. Näitä tietoja voidaan käsitellä vain erityisillä ehdoilla, koska ne ovat erityisen herkkiä ja voivat paljastaa paljon yksilön identiteetistä, taustoista tai elämäntilanteesta.

7

Kuinka usein käsittelet tai näet arkaluonteisia henkilötietoja työssäsi?

Valitse yksi vastaus
8

Mikä seuraavista väittämistä kuvaa parhaiten työympäristöäsi?

Valitse yksi vastaus
9

Jos vastasit edelliseen kysymykseen, työskenteleväsi etänä, missä kaikissa paikoissa teet etätyötä?

Valitse yksi tai useampi vastaus. Jos et työskentele ollenkaan etänä, siirry suoraan kysymykseen 10.
10

Milloin viimeksi olet tutustunut KSS Energian tietosuojaselosteeseen?

Valitse parhaiten kuvaava vastaus
11

Kuka on KSS Energian tietosuojavastaava?

Jos et osaa nimetä tietosuojavastaavaa, kirjoita vastaukseksi "en tiedä".
12

Tiedätkö miten toimia, jos epäilet tietosuojaloukkausta?

Valitse yksi vastaus
13

Valitse seuraavista vaihtoehdoista ne, joita saat kerätä puhelimitse ja kirjata asiakastietoihin

Valitse yksi tai useampi vastaus
14

Valitse seuraavista vaihtoehdoista ne, joita saat kerätä sähköpostitse ja kirjata asiakastietoihin

Valitse yksi tai useampi vastaus
15

Kuinka kauan KSS Energia saa säilyttää asiakastietoja?

Valitse yksi vastaus
Luo kyselytutkimus
Tietosuojaprosessit
16

Vapaa sana / omat huomiosi tietosuojasta?

Voit kirjoittaa tähän halutetassasi omia tietosuojaan liittyviä huomioitasi.
17

Palaute kyselystä

Voit kirjoittaa tähän halutessasi vapaamuotoista palautetta kyselystä.
Luo kyselytutkimus