.

Satysfakcja klienta

Szanowna Pani / Szanowny Panie,

Postępując zgodnie z wymogami Normy EN ISO 9001 :2015, według wymogów której działa certyfikowany System Zarządzania Jakością MTZ Clinical Research Sp. z o.o oraz wychodząc naprzeciw Państwa oczekiwaniom, postanowiliśmy przyjrzeć się bliżej opinii naszego Klienta o jakości usług w naszej firmie.

Poniższa ankieta pomoże nam nie tylko zapoznać się z Państwa opinią o wzajemnej współpracy, ale przede wszystkim umożliwi lepsze dostosowanie do Państwa potrzeb na przyszłość.

Będziemy wdzięczni za szczere wypełnienie naszej ankiety.

Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1

Imię Nazwisko

2

Nazwa Firmy

3

Jak oceniają Państwo proces oferowania?

4

Jak oceniają Państwo proces podpisywania umowy na wykonanie badania?

5

Jak oceniają Państwo doradztwo na etapie projektowania badania?

6

Jak oceniają Państwo poziom kwalifikacji i profesjonalizmu pracowników firmy MTZ Clinical Research Sp. z o.o. ?

7

Jak oceniają Państwo jakość przeprowadzenia całego projektu?

8

Jak oceniają Państwo terminowość wykonania poszczególnych etapów badania?

9

Czy fakt posiadania Certyfikatu ISO 9001:2008 przez firmę MTZ Clinical Research Sp. z o.o. miał wg Pana/Pani znaczenie w wyborze usługodawcy?

10

Jak oceniają Państwo jakość usług MTZ Clinical Research w porównaniu z konkurencją?

11

Czy dla Państwa ceny naszych usług/produktów są bardziej przystępne w porównaniu do cen konkurencji?

12

Jaką ogólną ocenę wystawilibyście Państwo naszej firmie?

Możliwości odpowiadają ocenom szkolnym.
13

Poleciłby/poleciłaby Pan/i naszą firmę innym?

Stwórz ankiety online za darmo ✓ Survio pomoże Ci