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Encuesta de Opinión sobre el Servicio de Cobranza

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Cómo calificaría la atención recibida por parte del personal de Cobranza?

Por favor, seleccione una opción.
2

¿Qué tan satisfecho está con la efectividad de los métodos de cobro utilizados?

Por favor, indique su nivel de satisfacción.
3

¿Desea agregar algún comentario adicional sobre el servicio de Cobranza?

Por favor, escriba su comentario en el espacio provisto.
4

¿El servicio de Cobranza ha cumplido con sus expectativas?

Por favor, seleccione una opción.
5

¿Cómo evaluaría la rapidez en la gestión de las cobranzas?

Por favor, seleccione una opción.
6

¿Considera que las comunicaciones enviadas por el equipo de Cobranza son claras y precisas?

Por favor, seleccione una opción.
7

¿Ha tenido alguna dificultad al realizar un pago a través del servicio de Cobranza?

Por favor, seleccione una opción.
8

¿Qué tan confiable considera el servicio de Cobranza?

Por favor, indique su nivel de confianza.
9

¿Qué aspecto mejorarías en el servicio de Cobranza?

Por favor, escriba su respuesta en el espacio provisto.
10

¿Recomendaría el servicio de Cobranza a otras personas?

Por favor, seleccione una opción.