.
DOTAZNÍK SPKOJENOSTI A FUNGOVÁNÍ PRODEJNY
Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Začít
Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
1
1/ Jak bys hodnotila atmosféru na pracovišti?
Vyberte jednu odpověď
Velmi dobrá
Spíše dobrá
Neutrální
Spíše špatná
Velmi špatná
2
2/ Máš pocit, že je pracovní náplň mezi kolegy rozložená spravedlivě?
Vyberte jednu odpověď
Ano, určitě
Spíše ano
Spíše ne
Vůbec ne
3
3/ Jak hodnotíš spolupráci s kolegy
Vyberte jednu odpověď
Výborná, pomáháme si
Dobrá, většinou se domluvíme
Ujde to, ale občas vznikají neshody
Slabá, často chybí domluva
4
4/ Jaké činnosti vnímáš jako nejvíce časově náročné?
Vyberte jednu odpověď
Doplňování zboží
Práce na pokladně
Obsluha zákazníků
Ukládání a přebírání zboží
5
5/ Máš dost informací k plnění svých pracovních úkolů?
Vyberte jednu odpověď
Ano, vždy vím, co mám dělat
Spíše ano, občas něco chybí
Spíše ne, často musím zjišťovat informace sama
6
6/ Jak hodnotíš tempo práce v prodejně?
Vyberte jednu odpověď
Přiměřené, dobře zvládnutelné
Občas náročné, ale dá se zvládnout
Často hektické, je těžké udržet tempo
7
7/ Máš dostatek času věnovat se zákazníkům tak, jak by bylo ideální?
Vyberte jednu odpověď
Ano, vždy
Spíše ano, ale někdy nestíhám
Ne, většinou není prostor pro individuální přístup
8
8/ Jaké jsou podle Tebe nejčastější problémy, se kterými se zákazníci setkávají?
Vyberte jednu odpověď
Dlouhé čekání u pokladny
Nedostatek určitého zboží
Nedostatek na individuální obsluhu
Jiná (prosím uveďte)
9
9/ Co Tě na Tvé práci v prodejně nejvíce baví?
Vyberte jednu odpověď
Kontakt se zákazníky
Dynamika práce, žádný den není stejný
Práce s kolegy a dobrá atmosféra v týmu
Jiná (prosím uveďte)
10
10/ Máš nějaké návrhy, jak by se mohl zlepšit servis pro zákazníky?
Odeslat
Vytvořit dotazník