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Pesquisa sobre o atendimento ao cliente na cooperativa C.Vale

Esta pesquisa busca compreender o perfil e a satisfação dos clientes da cooperativa C.Vale, visando aprimorar o atendimento por meio de inovações tecnológicas.

Protegido
Pesquisa sobre atendimento na C.vale
1

Qual a sua faixa etária?

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2

Qual o seu gênero?

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3

Qual o seu vínculo com a cooperativa?

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4

Há quanto tempo você se relaciona com a cooperativa ( como cliente, associado ou colaborador?

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5

Como você avalia a qualidade geral do atendimento da cooperativa?

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6

O atendimento é rápido e eficiente?

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7

Você se sente bem atendido(a) pelos colaboradores da cooperativa (confiabilidade, atenção, clareza nas informações)?

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8

Em sua opinião, o que mais precisa melhorar no atendimento da cooperativa?

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9

Você já utilizou canais digitais da cooperativa (site, WhatsApp, e-mail, redes socias) para atendimento?

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10

Esses canais digitais atendem bem às suas necessidades?

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