.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Survio
1

Ce apreciați cel mai mult la produsul/serviciul nostru?

Selectați un răspuns din cele de mai jos.
2

Cum evaluați produsul/serviciul nostru pe o scară de la 1 la 10?

Acordați o notă de la 1 la 10, unde 1 este foarte dezamăgit și 10 este extrem de mulțumit.
3

Ce aspect vă deranjează cel mai mult la produsul/serviciul nostru?

Vă rugăm să detaliați aspectul care vă deranjează cel mai mult.
4

Ce îmbunătățiri ați dori să vedeți la produsul/serviciul nostru?

Vă rugăm să indicați orice aspect legat de produs/serviciu pe care ați dori să îl îmbunătățim.
5

Cât de des folosiți produsul/serviciul nostru?

Selectați frecvența potrivită.
6

Cum ați aflat despre produsul/serviciul nostru?

Vă rugăm să selectați sursele de informare care se aplică.
7

Ați recomanda produsul/serviciul nostru altor persoane?

Răspundeți cu da sau nu.
8

Ce părere aveți despre prețul produsului/serviciului nostru?

Vă rugăm să selectați un răspuns.
9

Sunteți mulțumit de serviciul clienți oferit de noi?

Răspundeți cu da sau nu.
10

Ce ar trebui să facem pentru a vă îmbunătăți experiența cu produsul/serviciul nostru?

Vă rugăm să oferiți sugestii specifice pentru a ne ajuta să vă servim mai bine.