Spørreundersøkelse om kundetilfredshet

Kjære kunde,

Ved å fylle ut evalueringskjemaet vårt hjelper oss med å skape en bedre kundeopplevelse.

Sikret
Tilbakemelding i forhold til ungdomsklubben- både fra foreldre og barn, brukere og ikke-brukere av klubben
1

Alderstrinn

2

Hvor ofte er du/barnet ditt på Klubben?

3

Hvor mye betyr det å ha et fritidstilbud som klubben?

4

Hva er ofte grunn til å ikke dra på klubben?

Velg ett eller flere svar
5

Hvilken dag passer det best å ha Klubb

Velg ett eller flere svar
6

Hvilke aktiviteter ønsker du deg på klubben?

Vi vil prøve å tilrettelegge så langt vi kan, og så avhenger mye av hva vi får til av samhandling med ungdommer, foreldre og evt sponsorer/andre samarbeidspartnere.
7

Ungdomsstyrt aktivitet

Dette tenker vi er aktiviteter ungdommene kan ha hovedansvar for, med litt hjelp fra voksne. Målet er å sammen skape liv og røre for både ungdom og andre aldersgrupper- og kan gi en mulighet for å tjene penger, som kan gå til utstyr til klubben eller ekstra turer/opplevelser for ungdommene
8

De som jobber på klubben

Vi som jobber på klubben har lang erfaring med å jobbe med barn og unge, og har mye å tilby utenom vanlige klubbaktiviteter. Hva kunne dere tenke dere på klubben fra oss?
9

De som jobber på klubben

Vi som jobber på klubben har lang erfaring med å jobbe med barn og unge, og har mye å tilby utenom vanlige klubbaktiviteter. Hva kunne dere tenke dere på klubben fra oss?
10

På hvilke måter får dere info om klubben og aktiviteter?

Vi ønsker å nå ut til flest mulig. Hvor er det lettest for deg å finne informasjon fra oss?
11

Hvordan ønsker dere å kontakte oss?

Vi trenger tilbakemeldinger på hvordan det er på klubben og hvordan dere ønsker at det skal være. Og om vi gjør noe bra eller kan bli bedre på noe. Hvordan ønsker dere å kontakte oss?
12

Har dere andre ting dere vil gi oss tilbakemelding om?

background