.

Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?

Sélectionnez l'option qui correspond le mieux à votre opinion.
2

Sur une échelle de 1 à 10, comment évalueriez-vous notre service/produit dans son ensemble ?

Sélectionnez le nombre d'étoiles correspondant à votre évaluation.
3

Quels aspects de notre service/produit vous dérangent le plus actuellement ?

Décrivez brièvement ce qui vous dérange.
4

Quels changements ou améliorations souhaiteriez-vous voir apportés à notre service/produit ?

Décrivez vos suggestions ou attentes pour l'amélioration.
5

À quelle fréquence utilisez-vous notre service/produit ?

Sélectionnez une réponse qui correspond le mieux.
6

Comment avez-vous connu notre service/produit ?

Sélectionnez une réponse qui correspond le mieux.
7

Etes-vous satisfait de la variété des produits/services proposés ?

Sélectionnez votre niveau de satisfaction.
8

Quelle est votre principale motivation pour utiliser notre service/produit ?

Sélectionnez la raison qui vous correspond le plus.
9

Quelle est la fréquence à laquelle vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de notre service/produit ?

Sélectionnez une réponse qui correspond le mieux.
10

Avez-vous déjà recommandé notre service/produit à d'autres personnes ?

Sélectionnez une réponse qui correspond le mieux.