.

Vnímání značky a zákaznické zkušenosti v kavárnách The Miners

Ráda bych vás požádala o vyplnění tohoto krátkého dotazníku, který je součástí kvalifikační práce zaměřené na psychologii spotřebitelského chování a marketingové strategie. Cílem tohoto průzkumu je lépe porozumět chování zákazníků, jejich návykům a faktorům, které ovlivňují jejich rozhodování. 

Zabezpečeno
Survio

Dotazník má 6 částí a na konci pár demografických otázek. Zabere to přibližně 15 minut.

Výsledky budou použity pro analýzu v rámci kvalifikační práce a všechny odpovědi zůstanou anonymní. 

Díky, že se zapojíte!


The questionnaire consists of 6 sections and a few demographic questions at the end. It will take approximately 15 minutes to complete. 

The results will be used for analysis as part of a qualification thesis, and all responses will remain anonymous.

Thank you for participating!

Základní otázky / Basic Questions

1

Jak často navštěvujete kavárny? How often do you visit coffeeshops?

Vyberte jednu odpověď / Select one answer
2

Jaký typ kávy preferujete? What type of coffee do you prefer?

Vyberte jednu odpověď / Select one answer
3

Jak nejčastěji konzumujete kávu v kavárně? How do you most often consume coffee in a café?

Vyberte jednu odpověď / Select one answer
4

Kolik obvykle utratíte za kávu v kavárně? How much do you usually spend on coffee in a coffeeshop?

Vyberte jednu odpověď / Select one answer
5

Jaké faktory jsou pro vás při výběru kavárny nejdůležitější? / What factors are most important to you when choosing a coffeeshop?

Přesunutím položek změňte jejich pořadí / Reorder the items to reflect their importance to you when choosing a coffeshop

Otázky o rituálech a návycích spojených s návštěvou kavárny / Questions about rituals and habits related to visiting a café

6

Pokud byste si měli představit ideální den, jakou roli by v něm hrála návštěva kavárny? / If you had to imagine your ideal day, what role would a café visit play in it?

Vyberte nejbližší možnost / Select the closest option
7

Navštěvujete kavárny spíše sami, nebo s jinými lidmi? / Do you usually visit cafés alone or with others?

Vyberte jednu odpověď / Select one answer
8

Jaký typ atmosféry v kavárně preferujete? What kind of atmosphere do you prefer in a coffeeshop?

Vyberte jednu nebo více odpovědí / Select one or more answers
9

Co by vás přimělo trávit v kavárně více času? What would make you spend more time in a coffeeshop?

Vyberte jednu nebo více odpovědí / Select one or more answers
10

Jak jste se o společnosti The Miners dozvěděli? How did you find out about The Miners?

Vyberte jednu odpověď / Select one answer

Otázky o osobní zkušenosti zákazníků The Miners / Questions about customers’ personal experience with The Miners

11

Pokud byste mohli změnit jeden prvek v The Miners, co by to bylo? / If you could change one aspect of The Miners, what would it be?

Vyberte jednu odpověď / Select one option
12

Co vás nejvíce motivuje k návratu do The Miners namísto jiných kaváren? / What motivates you the most to return to The Miners instead of other coffeeshop?

Vyberte jednu nebo více odpovědí / You can select multiple answers
13

Jak často doporučujete kavárnu The Miners svým přátelům nebo kolegům? How often do you recommend The Miners to your friends or colleagues?

Vyberte jednu odpověď / Select one option
14

Existuje něco jedinečného na The Miners, co jste nezažili v jiných kavárnách? Pokud ano, co to je? / Is there something unique about The Miners that you haven’t experienced in other cafés? If so, what is it?

Otázky o emocích a asociacích / Questions about emotions and associations

15

Která tři slova vás jako první napadnou, když pomyslíte na The Miners? / Which three words come to mind first when you think of The Miners?

16

Cítíte se v kavárně The Miners jako součást určité komunity? / Do you feel like part of a community at The Miners?

Vyberte jednu odpověď / Select one answer
17

Pokud ano, co k tomu nejvíce přispívá? / If yes, what contributes to this the most?

18

Pokud byste měli přátelům popsat atmosféru v The Miners jednou větou, jak by zněla? / If you had to describe the atmosphere at The Miners to your friends in one sentence, what would it be?

19

Pokud by společnost The Miners přestala existovat, jak byste se cítili a kde byste pravděpodobně hledali alternativu? / Pokud by The Miners přestala existovat, jak byste se cítili a kde byste pravděpodobně hledali alternativu?

20

Jak často si všímáte změn v nabídce, interiéru nebo službách v The Miners? / How often do you notice changes in the menu, interior, or services at The Miners?

Vyberte jednu odpověď / Select one answer
21

Máte pocit, že The Miners vám nabízí něco unikátního, co jiné kavárny nemají? / Do you feel that The Miners offers you something unique that other coffeeshops don’t?

Vyberte jednu odpověď / Select one answer
22

Pokud ano, co to je? / If yes, what is it?

Otázky o věrnostním programu / Questions about the loyalty program

23

Jste členem věrnostního programu The Miners? / Are you a member of The Miners loyalty program?

Vyberte jednu odpověď / Select one answer
24

Jak dobře rozumíte fungování věrnostního programu The Miners? / How well do you understand how The Miners loyalty program works?

Vyberte jednu odpověď / Select one option
25

Jak často využíváte nasbírané bonusové body? / How often do you use the bonus points you’ve collected?

Vyberte jednu odpověď / Select one option
26

Motivuje vás bonusový program The Miners k častějším návštěvám kaváren? / Does The Miners loyalty program encourage you to visit coffeeshops more often?

Vyberte jednu odpověď / Select one option
27

Přijde vám vizuální prezentace a systém sbírání bodů ve věrnostním programu The Miners přehledný? / Do you find the visual presentation and point collection system in The Miners loyalty program clear?

Vyberte jednu odpověď / Select one option
28

Jaký typ odměn byste ve věrnostním programu nejvíce ocenili? / What type of rewards would you appreciate the most in the loyalty program?

Vyberte jednu odpověď / Select one option

Otázky o obalu a jeho vlivu na vnímání značky / Questions about packaging and its impact on brand perception

29

Jak často sdílíte fotografie nebo příspěvky s kávou The Miners na sociálních sítích? / How often do you share photos or posts featuring The Miners coffee on social media?

Vyberte jednu odpověď / Select one option
30

Jak důležitý je pro vás vzhled obalu při výběru kávy na cestu? / How important is the appearance of packaging when choosing coffee to go?

Vyberte jednu odpověď / Select one option
31

Přijde vám současný obal produktů The Miners dostatečně rozpoznatelný? / Do you find The Miners’ current packaging distinctive and recognizable?

Vyberte jednu odpověď / Select one option
question image
32

Jaký dojem ve vás vyvolává obal produktů The Miners? / What impression does The Miners’ packaging leave on you?

question image
33

Myslíte si, že obaly The Miners dostatečně komunikují hodnoty značky? Do you think The Miners’ packaging effectively communicates the brand’s values?

Vyberte jednu odpověď / Select one option

Demografický blok / Demographic Section

34

Váš věk / Your age

Vyberte jednu odpověď / Select one answer
35

Vaše pohlaví / Your gender

Vyberte jednu odpověď / Select one answer
36

Jaký je váš současný status? / What is your current status?

Vyberte jednu odpověď / Select one answer

Děkuji, že jste si našli čas na vyplnění dotazníku! Vaše odpovědi jsou pro mě opravdu cenné a pomohou lépe pochopit, jak zákazníci vnímají marketingové strategie a zákaznickou zkušenost v kavárnách. Moc si toho vážím!


Thank you for taking the time to complete this survey! Your responses are truly valuable and will help better understand how customers perceive marketing strategies and customer experience in cafés. I really appreciate it!