.

client

Stimată doamnă / Stimate domn, Vă mulțumim că ne-ați vizitat. Completând acest chestionar ne veți ajuta să ne îmbunătățim serviciile.
Securizat
Survio
Chestionar Client
1

Alegeți domeniul în care firma dumneavoastră își desfășoară activitatea:

Alegeți un răspuns
2

Care este numărul de salariați ai firmei dumneavoastră?

Alegeți un răspuns
3

Care sunt activitățile din cadrul firmei pentru care beneficiați de servicii BPO

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
4

Atunci când alegeți o firmă pentru a externaliza anumite servicii, cât de mult contează istoricul/reputația companiei?

1- deloc important; 2- puțin important; 3- important; 4 - destul de important; 5- foarte important
5

Ați opta pentru o companie locală (punct de lucru în România) sau pentru o companie străină în vederea externalizării serviciilor de BPO?

Alegeți un răspuns
6

Per o scară de la 1 la 5, cât de mulțumit ați fost de calitatea serviciilor BPO prestate de către furnizor?

1(nemulțumit), 5(foarte mulțumit)
7

Care factori considerați că sunt importanți în alegerea unei companii pentru direcționarea serviciilor către externalizare?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
8

În calitate de persoană juridică pentru ce domeniu ați prefera să vă externalizați serviciile?

Alegeți un răspuns
9

Care sunt principalele tendințe cheie de externalizare în contextul pandemiei de COVID?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
10

Ce orientare abordați când aveți un parteneriat cu furnizorul de servicii?

Alegeți un răspuns
11

Care credeți că va fi parcursul companiei dumneavoastră în următorii 10 ani în ceea ce privește outsourcingul?

Alegeți un răspuns
12

Cât de important este pentru dumneavoastră ca angajații furnizorului de servicii să dețină certificări internaționale sau alte traininguri?

1-cel mai puțin important, 5- cel mai important
13

Care sunt factorii esențiali ai competitivității in industria în care vă desfășurați activitatea:

Alegeți un răspuns pe fiecare rând
14

Care apreciați că vor fi schimbările ce vor apărea pe plan mondial în urma pandemiei de COVID-19?

Alegeți un răspuns pe fiecare rând