.

Ügyfélelégedettségi felmérés

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
Survio
Kérdőív létrehozása
1

Hogyan értékelné ügyfélszolgálatunkat skálán 1-től 5-ig?

Válasszon egy értéket 1 és 5 között.
2

Mi a kedvenc szolgáltatásunk/termékünk?

Kérem, válassza ki a kedvenc lehetőséget.
3

Mi az a dolog, ami leginkább zavarja Önt szolgáltatásunkkal/késztermékünkkel kapcsolatban?

Kérjük, írja le röviden a legzavaróbb dolog.
4

Hány csillagot adna termékünk minőségére skálán 1-től 10-ig?

Válasszon egy értéket 1 és 10 között.
5

Melyik szolgáltatásunk/termékünk hiányzik az Ön véleménye szerint a kínálatunkból?

Kérjük, válasszon az alábbi lehetőségek közül.
6

Mi az a részlet, amit legjobban javítaná szolgáltatásunkban/termékünkben?

Kérem, írja le részletesen a javaslatát.
7

Mennyire elégedett az ár/érték aránnyal termékünk kapcsán skálán 1-től 5-ig?

Válasszon egy értéket 1 és 5 között.
8

Milyen extra szolgáltatást/terméktulajdonságot szeretne látni jövőbeli fejlesztéseinkben?

Kérjük, válasszon az alábbi lehetőségek közül.
9

Hogyan értékelné az ügyfélszolgálati reakcióidőt skálán 1-től 10-ig?

Válasszon egy értéket 1 és 10 között.
10

Van-e bármi egyebünk, amit szeretne hozzátenni vagy javaslatot tenni?

Kérjük, ossza meg velünk bármilyen további visszajelzését.
Készítsen kérdőívet