Az, hogy a vezető milyen interakcióban van a csapatának tagjaival, jelentősen hat azok elkötelezettségi szintjére. Minden egyes interakció hatással van arra, hogy a csapat tagjai mennyi erőfeszítést és energiát fektetnek be a munkába. A rendszeres, megfelelően kivitelezett egyéni megbeszélések segíthetnek felszabadítani az egyének tehetségének és hozzájárulásának legjavát.
„A vezetés az egyes beszélgetésekben valósul meg.”
– Moon, Davis, Simpson és Merrill, Talent Unleashed (Kibontakoztatott tehetségek)