.
BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA SERWIS HEWALEX
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Zacząć
Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1
Czy nasz Serwis rozwiązał Twój problem?
tak
nie
Odpowiedź 3
2
Jaka jest Twoja ogólna ocena satysfakcji z usług Serwisu Hewalex?
jestem bardzo zadowolony/a
jestem raczej zadowolony/a
nie wiem
jestem raczej niezadowolony/a
jestem bardzo niezadowolony/a
3
Jak oceniasz wykonanie zgłoszenia serwisowego przez naszą stronę www?
bardzo łatwe
raczej łatwe
standardowe
raczej trudne
bardzo trudne
4
Jak oceniasz szybkość reakcji Serwisu na Twoje zgłoszenie?
jestem bardzo zadowolony/a
jestem raczej zadowolony/a
standardowa
jestem raczej niezadowlony/a
jestem bardzo niezadowolony/a
5
Jak oceniasz poziom obsługi podczas rozmowy telefonicznej?
bardzo dobrze
raczej dobrze
dobrze
źle
bardzo źle
6
Jak oceniasz czas realizacji Twojego zgłoszenia serwisowego?
bardzo szybki
raczej szybki
standardowy
raczej długi
bardzo długi
7
Jak oceniasz wizytę naszego serwisanta?
jestem bardzo zadowolony/a
jestem raczej zadowlony/a
jestem raczej niezadowolony/a
jestem bardzo niezadowolony/a
moje zgłoszenie nie wymagało wizyty serwisanta
8
Czy poleciłbyś/poleciłabyś usługi Serwisu Hewalex innej osobie?
10 - na pewno polecę, 0 - na pewno nie polecę
9
Wymień 3 rzeczy, które moglibyśmy poprawić w działalności naszego Serwisu:
10
Jeśli chciałbyś/chciałabyś podzielić się szerzej swoimi wrażeniami dotyczącymi obsługi przez Serwis Hewalex, będzie nam bardzo miło. Opinie naszych Klientów są dla nas bardzo ważne, ponieważ staramy się stale doskonalić nasze standardy obsługi.
Wyślij
Stwórz ankiety online