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Encuesta de Satisfacción al Cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Survio
Crear una encuesta
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia más?

Selecciona una opción que mejor describa lo que aprecias.
2

¿Qué es lo que más te molesta de nuestro servicio/producto?

Califica con una valoración de 1 a 10, siendo 1 la molestia más baja y 10 la más alta.
3

¿Qué aspecto te gustaría que mejoráramos?

Describe en pocas palabras lo que te gustaría que mejoráramos.
4

¿Qué tan satisfecho estás con la comunicación de nuestra empresa?

Selecciona una opción que mejor se ajuste a tu nivel de satisfacción.
5

¿Qué tan probable es que nos recomiendes a un amigo o colega?

Selecciona una opción que refleje tu probabilidad de recomendación.
6

¿Cómo describirías la facilidad de uso de nuestro servicio/producto?

Elige una opción que mejor describa la facilidad de uso.
7

¿Con qué frecuencia utilizas nuestro servicio/producto?

Indica la frecuencia con la que utilizas nuestro servicio/producto.
8

¿Qué tan claro encuentras nuestro proceso de compra?

Selecciona una opción que mejor describa la claridad del proceso de compra.
9

¿Qué canal de atención al cliente prefieres utilizar?

Indica tu preferencia de canal para contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
10

¿Qué crees que nos diferencia de la competencia?

Proporciona tu opinión sobre lo que crees que nos hace únicos frente a la competencia.
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