.
ANKIETA DOTYCZĄCA DZIAŁU OBSŁUGI KLIENTA
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Rozpocznij ankietę teraz
Zabezpieczony
1
Jak Twoim zdaniem klienci oceniają jakość obsługi klienta w Davines ?
Wybierz jedną odpowiedź
Bardzo wysoko
Wysoko
Przeciętnie
Nisko
Kontynuuj
Stwórz ankiety online
2
Jak Ty oceniasz poziom obsługi klienta w Davines (życzliwość, uprzejmość, dostępność, chęć udzielenia pomocy)
Wybierz jedną odpowiedź
Bardzo wysoko
Wysoko
Przeciętnie
Nisko
Kontynuuj
Stwórz ankiety online
3
Jak oceniasz zaangażowanie i pomoc w rozwiazywaniu powstałych problemów.
Wybierz jedną odpowiedź
Bardzo wysoko
Wysoko
Przeciętnie
Nisko
Kontynuuj
Stwórz ankiety online
4
Jakie rozwiązanie/rozwiązania mógłby wprowadzić BOK aby usprawnić Twoją codzienną pracę
Kontynuuj
Stwórz ankiety online
5
Jak często klienci narzekają na brak dostępności produktów Davines ?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
Bardzo często
Często
Rzadko
Nigdy bądź prawie nigdy
Kontynuuj
Stwórz ankiety online
6
Jak oceniasz sprawność rozpatrywania reklamacji w organizacji ?
Wybierz jedną odpowiedź
Bardzo wysoko
Wysoko
Przeciętnie
Nisko
Inna
Kontynuuj
Stwórz ankiety online
7
Na ile łatwo jest Ci otrzymać pomoc, której potrzebujesz ?
Wybierz jedną odpowiedź
Bardzo łatwo
Łatwo
Trudno
Inna
Kontynuuj
Stwórz ankiety online
8
Na ile zgadzasz się ze stwierdzeniem: "Firma sprawnie załatwiła moją sprawę"
Kontynuuj
Stwórz ankiety online
9
Co możemy poprawić aby współpraca z BOK stała się lepsza ?
Wyślij
Stwórz ankiety online