.

Опрос удовлетворенности клиентов

Уважаемый господин или госпожа, пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени, чтобы заполнить эту анкету.

Защищено
1

Что из перечисленного вы цените в наших услугах/продукте?

Выберите один вариант, который наиболее подходит к вашему мнению.
2

Оцените наш сервис/продукт по шкале от 1 до 10

Выставьте оценку, где 1 - очень плохо, 10 - отлично.
3

Что вас беспокоит в нашем сервисе/продукте?

Пожалуйста, опишите в свободной форме, что вас тревожит или не устраивает.
4

Какую часть нашего сервиса/продукта вы бы хотели улучшить в первую очередь?

Опишите, что вы видите важным для улучшения.
5

На сколько важен для вас аспект X в нашем сервисе/продукте?

Оцените важность аспекта по шкале от 1 до 5, где 1 - не важен, 5 - очень важен.
6

Какой функционал вы бы хотели видеть в нашем сервисе/продукте?

Опишите, какие новые функции или возможности вы бы хотели использовать.
7

Какую конкретную проблему наш сервис/продукт помог вам решить?

Расскажите о ситуации, где наш продукт или сервис был полезен для вас.
8

Оцените вашу общую удовлетворенность нашим сервисом/продуктом

Пожалуйста, выберите оценку, которая наилучшим образом отражает ваше общее впечатление.
9

Как вы узнали о нашем сервисе/продукте?

Пожалуйста, укажите, как вы услышали о нас.
10

Есть ли у вас предложения по улучшению нашего сервиса/продукта?

Если у вас есть идеи или предложения по улучшению, пожалуйста, поделитесь ими.