.
Průzkum spokojenosti zákazníků
Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Začít
Zabezpečeno
Survio
1
Jak hodnotíte kvalitu našich produktů/služeb?
Vyberte jednu možnost.
Vynikající
Dobrá
Průměrná
Špatná
Nedoporučuji
2
Jakou byste udělili celkové hodnocení naší společnosti na stupnici 1-10?
Vyberte počet hvězdiček odpovídající Vámi udělenému hodnocení.
3
Napište nám, co byste chtěli na našich produktech/službách zlepšit:
Napište Vaše návrhy a připomínky.
4
Jak často využíváte naše produkty/služby?
Vyberte jednu možnost.
Denně
Týdně
Měsíčně
Příležitostně
Nikdy
5
Jak byste zhodnotili rychlost naší zákaznické podpory?
Vyberte jednu možnost.
Velmi rychlá
Rychlá
Průměrná
Pomalá
Žádná
6
Označte oblasti, ve kterých si myslíte, že bychom se měli zlepšit:
Můžete označit více možností.
Komunikace
Kvalita produktů
Zákaznická podpora
Doručování
Ceny
7
Jak jste se o našich produktech/službách dozvěděli?
Vyberte jednu možnost.
Reklama
Internetový vyhledávač
Od známých
Sociální média
Jiné
8
Který z našich produktů/služeb vám přináší nejvíce užitku?
Vyberte pouze jeden produkt/službu.
Produkt/Služba A
Produkt/Služba B
Produkt/Služba C
Produkt/Služba D
Produkt/Služba E
9
Co je pro vás nejdůležitější při výběru produktu/služby?
Podělte se o Vaše priority.
10
Jak byste zhodnotili dostupnost našich produktů/služeb?
Vyberte jednu možnost.
Velmi dobrá
Dobrá
Průměrná
Špatná
Nedostupné
Odeslat