.

Asukaskokemuskysely ryhmäkodin asukkaiden läheisille


 Hyvät Asukkaidemme omaiset/läheiset!

Kiitos että omaisesi/läheisesi on Asukkaamme. Omaisesi/läheisesi hyvinvointi on meille sydämen asia, ja haluamme hänen viihtyvän ja kokevan päivittäisen elämän Kotikunnaassa mahdollisimman hyvänä.

Asukkaidemme omaisten/läheisten näkemykset ja mielipiteet ovat meille äärimmäisen tärkeitä, ja auttavat meitä tarjoamaan yksilöllisempää ja laadukkaampaa hoivaa. Pyydämmekin sinua osallistumaan kyselyymme, joka käsittelee Kotikunnaan toimintaa ja huolenpitoa. Vastaamalla voit vaikuttaa.

Kyselyyn vastaaminen vie noin 15 minuuttia, mutta sen tulokset auttavat meitä ymmärtämään vahvuuksiamme ja tunnistamaan mahdolliset kehityskohteet. Vastaathan ystävällisesti xxx mennessä.

Kyselyn tulokset käymme läpi yhdessä viikolla XXX järjestettävässä asukastilaisuudessa. 

Lämmin kiitos ajastasi!


XXXX


Turvattu
Asukaskokemuskysely ryhmäkotien asukkaiden omaisille/läheisille
1

Ryhmäkoti jossa omaiseni/läheiseni asuu;

Taustakysymys
2

Kuinka kauan omaisesi/läheisesi on asunut Kotikunnaan ryhmäkodissa?

Taustakysymys
3

Kuinka usein vierailette omaisenne/läheisenne luona?

Taustakysymys
4

Kotikunnaan yleinen ilmapiiri on mielestäni positiivinen ja välittävä

Elämä Kotikunnaan ryhmäkodissa, osallisuus, vuorovaikutus ja aktiviteetit
5

Kotikunnas on vastannut hyvin sekä omaiseni/läheiseni että minun odotuksiini.

Elämä Kotikunnaan ryhmäkodissa, osallisuus, vuorovaikutus ja aktiviteetit
6

Koen, että omaiseni/läheiseni tuntee olevansa turvassa Kotikunnaassa.

Elämä Kotikunnaan ryhmäkodissa, osallisuus, vuorovaikutus ja aktiviteetit
7

Kotikunnaan arjessa huomioidaan mielestäni omaiseni/läheiseni sosiaaliset tarpeet.

Elämä Kotikunnaan ryhmäkodissa, osallisuus, vuorovaikutus ja aktiviteetit
8

Tarvittaessa omaisellani/läheiselläni on myös mahdollisuus olla omassa rauhassaan ja nauttia yksityisyydestään.

Elämä Kotikunnaan ryhmäkodissa, osallisuus, vuorovaikutus ja aktiviteetit
9

Harrastukset ja tapahtumat ovat mielestäni vaikuttaneet positiivisesti omaiseni/läheiseni mielialaan ja aktiivisuuteen.

Elämä Kotikunnaan ryhmäkodissa, osallisuus, vuorovaikutus ja aktiviteetit
10

Omaistani/läheistäni on kannustettu osallistumaan mielekkäisiin toimintoihin hänen voimavaransa huomioiden.

Elämä Kotikunnaan ryhmäkodissa, osallisuus, vuorovaikutus ja aktiviteetit
11

Olen tyytyväinen siihen, miten Kotikunnas tarjoaa toimintaa ja virikkeitä omaiseni/läheiseni päiviin.

Elämä Kotikunnaan ryhmäkodissa, osallisuus, vuorovaikutus ja aktiviteetit
12

Omaiseni on mielestäni oikeassa, juuri hänelle sopivassa yksikössä.

Elämä Kotikunnaan ryhmäkodissa, osallisuus, vuorovaikutus ja aktiviteetit
Asukaskokemuskysely ryhmäkotien asukkaiden omaisille/läheisille
13

Minulle on tarjottu mahdollisuutta osallistua omaiseni/läheiseni hoidon suunnitteluun ennalta sovituissa hoitopalavereissa.

Omaisyhteistyö ja hoitosuunnitelma
14

Olen saanut tietoa omaiseni/läheiseni hoitosuunnitelmasta ja sen päivityksistä.

Omaisyhteistyö ja hoitosuunnitelma
15

Henkilökunta on kuunnellut minua myös vierailujen yhteydessä ja antanut mahdollisuuden kertoa omaisestani/läheisestäni ja hänen tottumuksistaan.

Omaisyhteistyö ja hoitosuunnitelma
16

Henkilökunta tervehtii aina ystävällisesti ja toivottaa minut lämpimästi tervetulleeksi.

Omaisyhteistyö ja hoitosuunnitelma
17

Minulle on tarjottu riittävästi tietoa omaiseni/läheiseni kuulumisista.

Omaisyhteistyö ja hoitosuunnitelma
18

Olen saanut sovitusti tietoa omaiseni/läheiseni voinnin muutoksista ja häntä koskevista tapahtumista, kuten esim. mahdollisista kaatumisista.

Omaisyhteistyö ja hoitosuunnitelma
19

Mielestäni Kotikunnas tiedottaa riittävästi ryhmäkodin yleisistä asioista ja yksikön järjestämästä yhteisestä toiminnasta.

Omaisyhteistyö ja hoitosuunnitelma
20

Olen kokenut tärkeäksi omaistenillat (esim. puurojuhlat).

Omaisyhteistyö ja hoitosuunnitelma
21

Mielestäni Kotikunnaan omaisten ilta on tärkeä tapahtuma, joka edistää avoimuutta, yhteistyötä ja omaisten osallisuutta.

Omaisyhteistyö ja hoitosuunnitelma
22

Haluatko antaa palautetta omaisyhteistyön sujuvuudesta?

Omaisyhteistyö ja hoitosuunnitelma
Asukaskokemuskysely ryhmäkotien asukkaiden omaisille/läheisille
23

Olen tyytyväinen hoitajien tukeen omaiseni/läheiseni voimavarojen tukemisessa.

Päivittäinen hoito
24

Olen tyytyväinen omaiseni/läheiseni yksilölliseen ja henkilökohtaiseen huolenpitoon, joka vastaa hänen tarpeitaan.

Päivittäinen hoito
25

Koen, että omaistani/läheistäni kannustetaan osallistumaan mielekkäisiin toimintoihin hänen voimavarojensa puitteissa.

Päivittäinen hoito
26

Koen, että omaiseni/läheiseni mielipiteitä kuunnellaan ja ne otetaan huomioon mahdollisuuksien mukaan arjen valinnoissa. (omaiseni/läheiseni voimavarat huomioon ottaen)

Päivittäinen hoito
27

Koen, että henkilökunta rohkaisee omaistani /läheistäni käyttämään jäljellä olevaa toimintakykyä ja avustaa tarvittaessa.

Päivittäinen hoito
28

Olen tyytyväinen omaiseni/läheiseni henkilökohtaisen hygienian hoitoon.

Päivittäinen hoito
29

Kertoisitko ajatuksiasi ja huomioitasi päivittäisen hoidon sujumisesta

Päivittäinen hoito
30

Henkilökuntamme

Henkilökunta
31

Onko mielessäsi ruusuja tai risuja henkilökuntamme toiminnasta?

Henkilökunta
Asukaskokemuskysely ryhmäkotien asukkaiden omaisille/läheisille
32

Koen, että Kotikunnaassa tarjoiltava ruoka on sekä maukasta että terveellistä.

Ruoka, tilat, siivous ja kiinteistönhoito
33

Mielestäni yleiset tilat, kuten oleskelualueet ja puutarha, ovat viihtyisiä ja hyvin hoidettuja.

Ruoka, tilat, siivous ja kiinteistönhoito
34

Mielestäni ryhmäkodin tilat luovat turvallisen asuinympäristön.

Ruoka, tilat, siivous ja kiinteistönhoito
35

Läheiseni huoneisto on mielestäni viihtyisä ja kodikas.

Ruoka, tilat, siivous ja kiinteistönhoito
36

Läheiseni huoneisto on mielestäni siisti.

Ruoka, tilat, siivous ja kiinteistönhoito
37

Mielestäni tiloissa on huomioitu esteettömyys ja turvallisuus.

Ruoka, tilat, siivous ja kiinteistönhoito
38

Olen tyytyväinen Kotikunnaan siivouspalveluihin. (Viimevuotisessa kyselyssä saamiemme palautteiden perusteella korjaavia toimenpiteitä siivouspalveluun on tehty. Kuinka toimenpiteet ovat mielestäsi vaikuttaneet siivouksen tasoon?)

Siivous- ja kiinteistönhoitopalvelut
39

Olen tyytyväinen Kotikunnaan kiinteistöpalveluihin.

Siivous- ja kiinteistönhoitopalvelut
40

Onko mielessäsi ravintoon, tiloihin, siivoukseen tai kiinteistönhoitoon liittyviä huomioita?

Ruoka, tilat, siivous ja kiinteistönhoito
41

Arvioisitko Varhan osoittamien lääkäripalvelujen toimivuutta. (Varha on vastuussa lääkäripalveluista ja niiden toiminnasta. Meille Kotikunnaassa on tärkeää kuulla mielipiteesi lääkäripalveluiden toimivuudesta. Viemme saamamme arviot risuineen ja ruusuinen Varhalle tiedoksi)

Lääkäripalvelut
42

Haluatko antaa palautetta lääkäripalveluista.

Lääkäripalvelut
43

Olen tyytyväinen hoivakodin johdon toimintaan.

Kotikunnaan johto
44

Hoivakodin johto on osoittanut kuuntelevansa ja reagoivansa asukkaiden sekä heidän läheistensä palautteeseen.

Kotikunnaan johto
45

Hoivakodin johto on helposti lähestyttävää ja hyvin tavoitettavissa.

Kotikunnaan johto
46

Onko sinulla toiveita, joita haluaisit välittää Kotikunnaan johdolle? Arvostamme ajatuksiasi ja olemme kiinnostuneita siitä, miten voimme yhdessä parantaa asioita!

Kotikunnaan johto
47

Kuinka todennäköisesti suosittelisit Kotikunnasta ystävillesi ja sukulaisillesi? asteikko 1-10