.
Ügyfélelégedettségi felmérés
Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.
Kezd
Biztosított
Survio
1
Melyik szolgáltatásunk/termékünk tetszik Önnek leginkább?
Válasszon az alábbi lehetőségek közül!
Szolgáltatás A
Szolgáltatás B
Szolgáltatás C
Egyik sem
2
Hogyan értékeli skálánkon az elvégzett szolgáltatásunkat/termékünket?
Értékelje 1-től 10-ig!
3
Kérem ossza meg velünk véleményét szolgáltatásunk/termékünk javítására!
Kérem írja le bővebben véleményét!
4
Mire lenne szüksége, hogy még elégedettebb legyen szolgáltatásunk/termékünk?
Kérem írjon bármilyen javaslatot vagy ötletet!
5
Ha választania kellene, melyik szolgáltatásunk/termékünk hiányozna a leginkább?
Válasszon az alábbi lehetőségek közül!
Szolgáltatás X
Szolgáltatás Y
Szolgáltatás Z
Egyik sem
6
Mi az, ami kiemelkedik számára más szolgáltatásaink/termékeink közül?
Kérjük fogalmazza meg röviden!
7
Hogy érzi, miben lehetnénk még hatékonyabbak a szolgáltatás/terméknyújtás területén?
Írjon konkrét példákat!
8
Mennyire elégedett az eddig tapasztalt ügyfélszolgálatunkkal?
Válasszon skálánkban 1-től 10-ig!
9
Mi az, amit leginkább hiányol szolgáltatásunkból/termékünkből?
Kérem részletezze!
10
Hogyan találta meg szolgáltatásunkat/termékünket?
Válasszon az alábbi lehetőségek közül!
Google keresés
Facebook hirdetés
Ajánlás
Egyéb
Küldés