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Kundenzufriedenheitsumfrage

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die folgende Umfrage auszufüllen.

Gesichert
Survio
1

Was schätzen Sie an unserem Service/Produkt?

Bitte wählen Sie die Antwort aus, die am besten zutrifft.
2

Wie würden Sie unseren Service/Produkt insgesamt bewerten?

Bitte geben Sie Ihre Bewertung zwischen 1 und 10 Sternen an.
3

Was stört Sie an unserem Service/Produkt?

Bitte beschreiben Sie in einem Satz, was Sie stört.
4

Welcher Aspekt unseres Service/Produkts würden Sie gerne verbessert sehen?

Bitte geben Sie an, welcher Bereich Ihnen am wichtigsten erscheint.
5

Wie würden Sie die Benutzerfreundlichkeit unserer Website bewerten?

Bitte geben Sie Ihre Bewertung zwischen 1 und 10 Sternen an.
6

Welche neuen Funktionen oder Dienstleistungen würden Sie sich von uns wünschen?

Bitte beschreiben Sie kurz, was Sie gerne hinzugefügt sehen würden.
7

Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit unserem Kundenservice?

Bitte wählen Sie die Antwort aus, die am besten zutrifft.
8

Was ist Ihr Hauptgrund für die Nutzung unseres Service/Produkts?

Bitte wählen Sie das Hauptmotiv aus, das auf Sie zutrifft.
9

In welchem Bereich können wir Ihren Bedürfnissen noch besser entsprechen?

Bitte beschreiben Sie kurz, in welchem Bereich wir uns verbessern könnten.
10

Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unseren Service/Produkt weiterempfehlen würden?

Bitte geben Sie Ihre Wahrscheinlichkeit auf einer Skala von 1 bis 10 an.