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Seminararbeit - Eine Untersuchung psychologischer und verhaltensökonomischer Faktoren, die die Entscheidung von Versicherungsnehmern beeinflussen können

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die folgende Umfrage auszufüllen.

Gesichert
1

Welches Geschlecht haben Sie?

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2

Wie wichtig ist Ihnen bei einer Versicherung der Preis im Vergleich zur Leistung?

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3

Wie sehr beeinflusst das Vertrauen in den Anbieter Ihre Entscheidung für oder gegen eine Versicherung?

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4

Haben Sie schon einmal eine Versicherung abgeschlossen, weil Freunde, Familie oder Kollegen diese empfohlen haben?

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5

Wenn Sie an Ihre aktuelle Versicherung denken: Welches Gefühl beschreibt Ihre Beziehung am besten?

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6

Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie bei einem günstigeren Angebot Ihren Versicherer wechseln würden?

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7

Stimmen Sie zu: „Ich bleibe lieber bei meinem aktuellen Versicherer, auch wenn es günstigere Alternativen gibt.“

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8

Wie stark beeinflussen persönliche Erfahrungen mit Schadensfällen in Ihrem Umfeld Ihre Entscheidung für Versicherungen?

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9

Kennen Sie die R+V Versicherung und verbinden Sie sie mit den Volks- und Raiffeisenbanken?

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10

Wenn Sie an Vorsorgeprodukte (z. B. Altersvorsorge, Berufsunfähigkeit) denken: Wie oft schieben Sie die Entscheidung darüber hinaus?

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11

Wie stark wirkt die Angst vor möglichen finanziellen Verlusten auf Ihre Entscheidung, eine Versicherung abzuschließen?

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12

Wenn Sie zwischen einer sofortigen kleinen Ersparnis und einem langfristig größeren Vorteil wählen müssten, wofür würden Sie sich entscheiden?

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13

Wie sehr lassen Sie sich bei Versicherungsentscheidungen von Werbeversprechen oder emotionalen Botschaften beeinflussen?

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14

Was müsste ein Versicherer tun, damit Sie langfristig Kunde bleiben?