.
TEST listopad 2024
Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Začít
Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
TEST LISTOPAD
Napiš své jméno a prodejnu
1. Co obsahuje balení u prstenu Aligátor Smart Ring?
Vyberte jednu odpověď
Chytrý prsten,Nabíjecí kabel USB-A / USB-C,Manuál
Chytrý prsten, Nabíjecí kabel USB-A / USB-C
Chytrý prsten,Nabíjecí kabel USB-C, Manuál, pouzdro
2. Jak dlouhou záruku poskytujeme na použitý telefon?
Vyberte jednu odpověď
12měsíců
jako na jakékoliv zboží - ze zákona 24měsíců
neposkytujeme
3. Na koho se obracím v případě, že mám chybu verifikace?
Vyberte jednu odpověď
Iva a vedoucí
Iva, vedoucí, sklad a Eva Hájková
sklad, Eva Hájková a vedoucí
4. Jaké doklady akceptujeme u výkupu mobilního telefonu?
Vyberte jednu odpověď
občanský průkaz, řidičský průkaz, cestovní pas, kartička pojištěnce, zbrojní průkaz
jakýkoliv doklad kde jsou údaje zákazníka
občanský průkaz, řidičský průkaz, cestovní pas.
5. Jaké nové sluchátka máme v listopadu nově v nabídce?
Vyberte jednu odpověď
bezdrátová sluchátka Fixed Pods
bezdrátová sluchátka ZTE Buds 2 white
žádná novinka ve sluchátkách v listopadu není
6. Jaký cashback může získat zákazník nazpět u hodinek Samsung Galaxy Watch7 v případě registrace?
Vyberte jednu odpověď
500 Kč
2000 Kč
1500 Kč
7. Co musí zákazník splnit aby získal akci Xiaomi Konvice s 50% slevou?
Vyberte jednu odpověď
nakoupit jakékoliv zboží od značky Xiaomi
koupit telefon značky Xiaomi
žádná taková akce aktuálně není
8. Při nákupu Aligator Smart Ring má zákazník možnost si zároveň zakoupit nabíjecí stojánek za jakou zvýhodněnou cenu?
Vyberte jednu odpověď
239 Kč
159Kč
179 Kč
9. Jakou máme maximální výkupní cenu u telefonu Oppo Reno5 5G 8GB/128GB?
Vyberte jednu odpověď
1300 Kč
1700 Kč
tento telefon nemáme ve správě prodejen naceněný píšu Filipovi/Davidovi o nacenění
10. Pokud děláme servisní zakázku a telefon má vyndavací baterii uvádíme - na kterém z uvedených obrázku je viditelné číslo baterie, které bychom vyplnili do zakázky?
Vyberte jednu obrázkovou odpověď
1
11. Za jakou cenu můžeme v listopadu nabídnout zákazníkovi katalog 89155584 v případě, že si zároveň pořizuje mobilní telefon?
Vyberte jednu odpověď
74,5 Kč
99 Kč
229 Kč
12. V případě, že zákazník chce nahlédnout do reklamačního řádu kde ho nalezneme?
Vyberte jednu odpověď
na každé prodejně bychom ho měli mít vystavený a na https://www.mobilprovas.cz/reklamacni-rad/
https://www.mobilprovas.cz/reklamace
v tomto případě zákazníka odkazujeme na infolinku která ho přepojí na reklamace
13.V případě, že vám na prodejnu dorazí zákazník s požadavkem reklamovat příslušenství které bylo součástí balení telefonu Samsung např. sluchátka(stále má vše v záruce) co uděláte?
Vyberte jednu odpověď
sluchátka pošlu na reklamaci spolu s fakturou či záručním listem
je vždy nezbytné převzít na reklamaci kompletní produkt, tedy včetně mobilního telefonu. Bez něj není možné příslušenství reklamovat
příslušenství mohu zákazníkovi vyměnit v rámci 6 měsíců
14. Pokud potřebuji prodat a nalepit sklo na telefon Alcatel 1X na které originální sklo nemáme co udělám?
Vyberte jednu odpověď
omluvím se zákazníkovi a najdu mu sklo u jiného prodejce
nalepím mu sklo na jiný telefon dle zaměnitelnosti skel (iPhone xs/11 Pro)
nalepím mu univerzální sklo
15. Powerbanka Fixed Zen20 patří mezi novinky, jakou má kapacitu a za kolik jí zákazník zakoupí na kamenné prodejně?
Vyberte jednu odpověď
20 000mAh cena 649Kč
20 00mAh cena 499Kč
2 000mAh cena 649Kč
Odeslat
Vytvořit dotazník