.

Sondaj de Satisfacție a Clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Survio
Creați un chestionar
Sondaj de Satisfacție a Clienților
1

Ce aspecte apreciați cel mai mult la serviciul/produsul nostru?

Alegeți una din opțiunile de mai jos
2

Cum evaluați experiența dumneavoastră generală?

Acordați un rating de la 1 la 10 (1 = foarte slab, 10 = foarte satisfăcător)
3

Vă rugăm să ne împărtășiți sugestiile de îmbunătățire.

Scrieți mai jos orice sugestii, propuneri sau idei pe care le aveți.
4

Care este nivelul de comunicare al echipei noastre?

Alegeți una din opțiunile de mai jos
5

Cât de des folosiți serviciul/produsul nostru?

Alegeți una din opțiunile de mai jos
6

Ce v-ar face să recomandați serviciul/produsul nostru altora?

Scrieți mai jos factorii care v-ar influența decizia de recomandare.
7

Vă rugăm să evaluați timpul de răspuns la solicitările dumneavoastră.

Acordați un rating de la 1 la 10 (1 = foarte lent, 10 = foarte rapid)
8

Care este nivelul de utilitate al serviciului/produsului nostru pentru dumneavoastră?

Alegeți una din opțiunile de mai jos
9

Ce aspecte v-ar deranja sau v-a deranjat în trecut la serviciul/produsul nostru?

Scrieți mai jos orice aspecte care v-au deranjat sau v-ar deranja.
10

Cum credeți că ne-am putea îmbunătăți serviciul/produsul?

Oferiți sugestii concrete pentru îmbunătățirea experienței dumneavoastră.
Creați un chestionar