.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Survio
1

Cât de mult apreciați serviciul/produsul nostru?

Alegeți una dintre opțiunile de mai jos.
2

Evaluare pe baza a câte stele pentru serviciul/produsul nostru?

Acordați un număr de stele pentru a evalua satisfacția dumneavoastră.
3

Vă rugăm să ne spuneți ce anume v-a deranjat la serviciul/produsul nostru.

Detaliați ce aspecte v-au nemulțumit.
4

Care dintre următorul aspecte apreciați cel mai mult la serviciul/produsul nostru?

Alegeți una dintre opțiunile de mai jos.
5

Cum ați descrie modul în care v-ați simțit interacționând cu echipa noastră?

Scrieți câteva cuvinte pentru a ne descrie experiența dumneavoastră.
6

Ce credeți că ar trebui să îmbunătățim la serviciul/produsul nostru?

Sugerați ce ameliorări ați dori să vedem la serviciile/produsele noastre.
7

Vă rugăm să alegeți unul dintre cuvintele de mai jos care descrie cel mai bine experiența dvs.

Alegeți o singură opțiune care vi se potrivește cel mai bine.
8

Ce altceva ați dori să adăugați despre experiența cu serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să vă exprimați sugestiile sau observațiile.
9

Care credeți că sunt punctele noastre forte?

Menționați ce considerați că punem cel mai bine în valoare.
10

Există ceva care v-a surprins plăcut în interacțiunea cu noi?

Detaliați ce aspect v-a surprins în mod plăcut.