.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Survio
Creați un chestionar
1

Ce apreciați cel mai mult la serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să selectați un singur răspuns.
2

Cum evaluați experiența dumneavoastră pe o scară de la 1 la 10?

Vă rugăm să acordați un scor de la 1 la 10, unde 1 reprezintă cea mai mică satisfacție posibilă, iar 10 cea mai mare.
3

Ce vă deranjează cel mai mult în legătură cu serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să fiți cât mai specifici.
4

Ce anume ați dori să îmbunătățim pentru a vă crește satisfacția?

Vă rugăm să fiți cât mai detaliați.
5

Cât de des utilizați serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să selectați una dintre opțiunile de mai jos.
6

Ce aspect vă face să reveniți pentru a utiliza din nou serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să selectați toate opțiunile care se aplică.
7

Care considerați că este cel mai mare avantaj al serviciului/produsului nostru față de concurență?

Vă rugăm să fiți cât mai specifici.
8

Cât de probabil este ca recomandați serviciul/produsul nostru altor persoane?

Vă rugăm să selectați o opțiune pe scară de la 1 la 10, unde 1 înseamnă foarte puțin probabil și 10 extrem de probabil.
9

Ce părere aveți despre nivelul de comunicare al echipei noastre?

Vă rugăm să selectați o opțiune.
10

Ce alte servicii sau produse v-ați dori să găsiți în oferta noastră?

Vă rugăm să fiți cât mai specifici.
Creați un chestionar