.

Ügyfélelégedettségi felmérés

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
1

Melyik szolgáltatásunk/termékünk tetszik Önnek leginkább?

Kérjük válasszon az alábbi lehetőségek közül!
2

Milyen mértékben értékeli szolgáltatásunk/termékünk minőségét skálán 1-től 10-ig?

Kérem értékelje a skálán 1-től 10-ig!
3

Mi az a dolog/szolgáltatás, ami Önt zavarja a legtöbb az általunk nyújtott szolgáltatásban/termékben?

Kérjük írja le röviden!
4

Milyen egyéb szolgáltatásokat/termékeket lenne szíves látni a kínálatunkban a jövőben?

Kérjük írja le!
5

Mennyire elégedett az ügyfélszolgálatunkkal skálán 1-től 10-ig?

Kérem értékelje a skálán 1-től 10-ig!
6

Mi az a pozitív élmény, amit tapasztalt ügyfélszolgálatunkkal kapcsolatban?

Kérjük írja le!
7

Hogyan értékelné az ár-érték arányt szolgáltatásunk/termékünk vonatkozásában?

Kérem értékelje a skálán 1-től 10-ig!
8

Milyen új funkciókat/jellemzőket látna szívesen a jövőben a szolgáltatásunkban/termékünkben?

Kérjük írja le!
9

Mennyire ajánlaná ismerőseinek szolgáltatásunkat/termékünket skálán 1-től 10-ig?

Kérem értékelje a skálán 1-től 10-ig!
10

Egyéb javaslatok, megjegyzések

Kérem ossza meg velünk gondolatait!