.
Ügyfélelégedettségi felmérés
Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.
Kezd
Biztosított
Survio
Kérdőív létrehozása
1
Melyik szolgáltatásunk/termékünk tetszik Önnek leginkább?
Kérjük válasszon az alábbi lehetőségek közül!
Szolgáltatás/termék A
Szolgáltatás/termék B
Szolgáltatás/termék C
2
Milyen mértékben értékeli szolgáltatásunk/termékünk minőségét skálán 1-től 10-ig?
Kérem értékelje a skálán 1-től 10-ig!
3
Mi az a dolog/szolgáltatás, ami Önt zavarja a legtöbb az általunk nyújtott szolgáltatásban/termékben?
Kérjük írja le röviden!
4
Milyen egyéb szolgáltatásokat/termékeket lenne szíves látni a kínálatunkban a jövőben?
Kérjük írja le!
5
Mennyire elégedett az ügyfélszolgálatunkkal skálán 1-től 10-ig?
Kérem értékelje a skálán 1-től 10-ig!
6
Mi az a pozitív élmény, amit tapasztalt ügyfélszolgálatunkkal kapcsolatban?
Kérjük írja le!
7
Hogyan értékelné az ár-érték arányt szolgáltatásunk/termékünk vonatkozásában?
Kérem értékelje a skálán 1-től 10-ig!
8
Milyen új funkciókat/jellemzőket látna szívesen a jövőben a szolgáltatásunkban/termékünkben?
Kérjük írja le!
9
Mennyire ajánlaná ismerőseinek szolgáltatásunkat/termékünket skálán 1-től 10-ig?
Kérem értékelje a skálán 1-től 10-ig!
10
Egyéb javaslatok, megjegyzések
Kérem ossza meg velünk gondolatait!
Küldés
Készítsen kérdőívet