.
Průzkum spokojenosti zákazníků
Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Začít
Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
1
Jak byste ohodnotili kvalitu našich produktů/služeb?
Vyberte jednu odpověď
Vynikající
Dobrá
Průměrná
Nespokojený
2
Jak hodnotíte celkovou spokojenost s naší firmou?
Ohodnoťte na stupnici od 1 do 10, kde 1 je velmi nespokojený a 10 je velmi spokojený
3
Dejte nám prosím zpětnou vazbu a napište, co bychom mohli zlepšit:
Napište své komentáře a návrhy
4
Preferujete naše produkty nebo služby?
Vyberte jednu odpověď
Produkty
Služby
Nemám preferenci
5
Jak často využíváte naše produkty/služby?
Vyberte jednu odpověď
Pravidelně
Občas
Zřídka
Nikdy
6
Označte, co nejvíce ovlivňuje vaši spokojenost s našimi produkty/službami:
Vyberte jednu nejvíce odpovídající možnost
Kvalita produktů/služeb
Cena
Zákaznická podpora
Dostupnost
7
Jste srozumitelně informováni o novinkách a akcích našeho podniku?
Vyberte jednu odpověď
Ano, pravidelně
Celkem ano
Spíše ne
Vůbec ne
8
Jak byste hodnotili rychlost naší služby/dodávky?
Vyberte jednu odpověď
Velmi rychlá
Dostačující
Pomalejší než očekávaná
Velmi pomalá
9
Máte nějaký oblíbený produkt nebo službu od nás? Pokud ano, proč?
Napište, o který produkt/službu se jedná a proč je váš oblíbený
10
Co v našich produktech/službách vás nejvíce nadchlo?
Popište, co vás zaujalo a co považujete za nejlepší
Odeslat
Vytvořit dotazník