.

Ügyfél-elégedettség mérő kérdőív - 2022

Kedves Ügyfelünk!


A Prohuman fejlődésében meghatározó szerepe van Partnereinknek, akiknek igényei és bizalma az alapítás óta biztosítja a tevékenységünk bővülését, szolgáltatási színvonalunk emelkedését és folyamatos növekedésünket.


Ön, mint kiemelt Ügyfelünk, régóta ismer bennünket, és reményeink szerint elégedett szolgáltatásunkkal - hiszen jelenleg is a Partnerünk. Köszönjük megtisztelő bizalmát, és reméljük, hogy együttműködésünk a jövőben is folytatódhat, esetleg bővülhet.


Tisztában vagyunk azzal, hogy a cégeink életében bekövetkező változásokat más-más szempontból látjuk, de abban, hogy mennyire vagyunk jó partnerek, az Ön véleménye a döntő, nem a saját magunkról álmodott kép. Ezért kérjük a segítségét: hogy tisztábban, objektívebben láthassuk magunkat. Hogy megtudjuk, mivel elégedett, s mi az, amit még jobbá kell tennünk működésükben.


Kérjük, szánjon ránk pár percet, és a mellékelt linkre kattintva on-line kérdőívünkön ossza meg velünk véleményét Bérszámfejtés/Cafeteria/HR-admin szolgáltatásainkkal kapcsolatban ! A kérdőív a 2022-es évben végzett munkánkat hivatott tükrözni, így kérem az idei évből már eltelt időszakot most lehetőség szerint ne vegye figyelembe.


A kérdőív kitöltése maximum 5 percet vesz igénybe.

Biztosított
logo
1

Kitöltő személy neve

2

Vállalat neve

logo

Általános szempontok

3

Társaságunk általános szakmai megítélése

4

Társaságunk korrektsége, megbízhatósága

5

Rugalmasságunk, reagálási gyorsaságunk megítélése

6

Problémamegoldó készségünk

7

Mennyire ajánlaná cégünket másoknak?

Ügyfél-kapcsolattartás minősége

8

Kapcsolattartás gyakoriságának megfelelősége

9

Kapcsolattartás formája

10

Ügyfél-kapcsolattartó kommunikációja

11

Elszámolással/számlázással kapcsolatos határidők betartása

12

Elszámolás/számlázás számszaki pontossága

13

Ügyfél-kapcsolattartóval való általános elégedettség

logo
14

Igénybe veszi bérszámfejtés outsourcing szolgáltatásunkat?

Válasszon egy választ

Bérszámfejtés outsourcing szolgáltatásunk minősége

15

A szabott határidők betartása

16

A belső szabályok és a törvényi előírások betartása

17

A bérszámfejtési specialista szakértelme, rugalmassága, segítőkészsége

18

A bérszámfejtési specialista kommunikációja

19

Nyilvántartás, adminisztráció megfelelősége

20

A bérszámfejtési specialistával való általános elégedettség

21

A TB-ügyintéző szakértelme, rugalmassága, segítőkészsége

22

A TB-ügyintéző kommunikációja

23

A TB-ügyintézővel való általános elégedettség

24

Mennyire ajánlaná bérszámfejtés outsourcing szolgáltatásunkat másoknak?

logo
25

Igénybe veszi HR-admin szolgáltatásunkat?

Válasszon egy választ

HR-admin szolgáltatásunk minősége

26

Vezető kollégákkal történő kommunikáció gyakorisága, stílusa?

27

HR-adminisztráció, ellenőrzés pontossága?

28

HR-admin szolgáltatásunk mennyire segíti a napi munkájának hatékonyabb elvégzésében?

29

Mennyire ajánlaná HR-admin szolgáltatásunkat másoknak?

logo
30

Igénybe veszi Cafeteria outsourcing szolgáltatásunkat?

Válasszon egy választ

Cafeteria outsourcing szolgáltatásunk minősége


31

A szabott határidők betartása

32

A Szabályzat és törvényi előírások betartása

33

A tanácsadó kreativitása, rugalmassága, segítőkészsége

34

Cafeteria tanácsadó kommunikációja

35

Nyilvántartás, adminisztráció megfelelősége

36

Cafeteria tanácsadóval való általános elégedettség

Munkavállalói kapcsolattartás minősége

37

Dolgozói kapcsolattartással való általános elégedettség

38

Cafeteria tanácsadó dolgozói kommunikációja

39

A dolgozói kapcsolattartás gyakorisága és minősége

40

E-mail/telefonos visszajelzések idő- és minőségbeli megfelelősége

41

Nyilvántartás, adminisztráció megfelelősége

42

Cafeteria tanácsadóval való általános elégedettség

43

Mennyire ajánlaná Cafeteria outsourcing szolgáltatásunkat másoknak?

logo
44

Általános értékelés

Kérjük, pár szóban foglalja össze értékelésünket, illetve amennyiben valahol 3-nál kisebb értéket adott, kérjük mindenképp indokolja, hogy tanulhassunk belőle.