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Mesure de l'efficacité des canaux de communication - CIC
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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1
Quel canal de communication préférez-vous?
Veuillez sélectionner votre réponse préférée.
E-mail
Téléphone
Réseaux Sociaux
Courrier postal
2
Évaluez l'efficacité des canaux de communication sur une échelle de 1 à 10.
Veuillez noter l'efficacité des canaux de communication.
3
Quels types d'informations préférez-vous recevoir?
Veuillez saisir le type d'informations que vous préférez recevoir.
4
Combien de fois consultez-vous les informations provenant du CIC par semaine?
Veuillez indiquer la fréquence à laquelle vous consultez les informations du CIC.
Jamais
1-2 fois
3-5 fois
Plus de 5 fois
5
Êtes-vous satisfait de la rapidité de réponse du CIC?
Veuillez indiquer votre niveau de satisfaction.
Très satisfait
Satisfait
Moyennement satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
6
Quels critères sont importants pour vous lors de la communication avec le CIC?
Sélectionnez les critères importants pour vous.
Clarté des informations
Rapidité de réponse
Amabilité du personnel
Disponibilité des canaux de communication
7
Recommanderiez-vous les canaux de communication du CIC à d'autres personnes?
Veuillez indiquer si vous recommanderiez les canaux de communication du CIC à d'autres.
Oui
Non
8
Comment pourrions-nous améliorer nos canaux de communication?
Veuillez nous faire part de vos suggestions d'amélioration.
9
Êtes-vous informé régulièrement des activités du CIC?
Veuillez indiquer si vous êtes régulièrement informé des activités du CIC.
Oui, régulièrement
De temps en temps
Non, jamais
10
Quelle est la fréquence à laquelle vous souhaiteriez recevoir des informations du CIC?
Veuillez indiquer la fréquence idéale pour recevoir des informations du CIC.
Quotidiennement
Hebdomadairement
Mensuellement
Trimestriellement
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