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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
Survio
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1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?

Choisissez l'option qui correspond le mieux à votre avis.
2

Sur une échelle de 1 à 10, à quel point êtes-vous satisfait de notre service/produit ?

Choisissez une note de 1 à 10, où 1 est très insatisfait et 10 est très satisfait.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?

Veuillez nous indiquer ce qui vous gêne afin que nous puissions améliorer notre service.
4

Quel aspect de notre service/produit aimeriez-vous voir amélioré en priorité ?

Donnez-nous votre suggestion pour l'amélioration de notre service/produit.
5

Comment évaluez-vous la communication de notre entreprise avec vous ?

Veuillez indiquer votre perception de la communication de l'entreprise avec vous.
6

Avez-vous rencontré des problèmes lors de votre expérience avec notre service/produit ?

Veuillez nous informer des problèmes que vous avez rencontrés.
7

Souhaiteriez-vous voir de nouveaux produits/services ajoutés à notre offre actuelle ?

Dites-nous si vous avez des suggestions pour de nouveaux produits ou services.
8

Comment qualifieriez-vous l'expérience générale avec notre service/produit ?

Donnez-nous votre perception globale de votre expérience avec notre service/produit.
9

À quelle fréquence utilisez-vous notre service/produit ?

Indiquez la fréquence à laquelle vous utilisez notre service/produit.
10

Quel est l'aspect le plus important pour vous dans le choix d'un service/produit ?

Indiquez ce qui influence le plus votre décision d'achat ou d'utilisation d'un service/produit.
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