.

Onderzoek naar kwaliteit dienstverlening Politie

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
1

Heeft u naar aanleiding van uw melding/aangifte/afhandeling, vertrouwen in de politie?

2

Op welke wijze heeft u het eerste contact gehad met de politie? (via 0900-8844, aan de balie van een politiebureau, op straat, digitaal of anders)

3

Op welke manier heeft u aangifte gedaan?

Kies één of meer antwoorden
4

Wat was voor u de belangrijkste reden om aangifte te doen?

5

Hoeveel tijd zat er tussen het moment van melden en het daadwerkelijk doen van de aangifte? Heeft u daarvoor zelf gekozen of kon de politie niet eerder?

6

Heeft u na uw aangifte iets gehoord van de politie? Zo ja, op welke wijze (telefonisch, mail, brief)?

7

Werd duidelijk medegedeeld bij de aangifte of er een onderzoek zou komen, of er informatie gebruikt zou worden en hoe, of dat er niets gedaan zou worden met de aangifte?

8

Hebt u zelf contact opgenomen met de politie naar aanleiding van uw aangifte?

9

Hoeveel tijd zat er tussen het moment van aangifte en het moment dat u informatie terug heeft gekregen van de politie?

10

Als de politie in actie is gekomen naar aanleiding van uw aangifte weet u dan welke actie dat was?

11

Weet u of de dader is opgespoord en mogelijk wordt vervolgd?

12

Hebt u adviezen of tips gekregen tijdens de aangifte om te zorgen dat u niet nog een keer slachtoffer zou worden?

13

Heeft de politiemedewerker bij de aangifte uw gevoel van veiligheid vergroot?

14

Heeft u voldoende aandacht gekregen bij de aangifte?

15

Zijn er verwachtingen gewekt bij de aangifte en zijn die waargemaakt?

16

Had u de indruk dat de politie na de aangifte in actiezou komen?

17

Kon u vragen stellen tijdens de aangifte en hebt u daar antwoord op gekregen?

18

Wist u na de aangifte, het aangiftegesprek, precies waar u aan toe was?

19

Hebt u contactgegevens gekregen van de politiemedewerker die de aangifte heeft opgenomen?

20

Is u bekend of werd u verteld op welke manier u kunt volgen wat er met uw aangifte is gebeurd?

21

Zou u de volgende keer (van eenzelfde feit) weer aangifte doen?

22

Bent u tevreden over de wijze waarop de politie uw aangifte heeft behandeld?

23

Wat is er met de mate van vertrouwen in de politie gebeurd nadat u aangifte had gedaan?