.
Onderzoek naar kwaliteit dienstverlening Politie
Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.
Beginnen
Beveiligd
Survio
Maak een enquête
1
Heeft u naar aanleiding van uw melding/aangifte/afhandeling, vertrouwen in de politie?
Doorgaan
Maak een enquête
2
Op welke wijze heeft u het eerste contact gehad met de politie? (via 0900-8844, aan de balie van een politiebureau, op straat, digitaal of anders)
Doorgaan
Maak een enquête
3
Op welke manier heeft u aangifte gedaan?
Kies één of meer antwoorden
Op een politiebureau zonder afspraak en de aangifte werd direct opgenomen
Op het politiebureau nadat ik daar eerder op het bureau een afspraak voor hebt gemaakt
Op het politiebureau nadat ik daar eerder telefonisch een afspraak voorheb gemaakt
Via internet;
Via een 3D-aangifte
Via een webcam (bijv. met beeld bellen)
Via de telefoon
De politie heeft bij mij thuis een aangifte opgenomen
De politie heeft ergens anders mijn aangifte opgenomen (op locatie)
Doorgaan
Maak een enquête
4
Wat was voor u de belangrijkste reden om aangifte te doen?
Doorgaan
Maak een enquête
5
Hoeveel tijd zat er tussen het moment van melden en het daadwerkelijk doen van de aangifte? Heeft u daarvoor zelf gekozen of kon de politie niet eerder?
Doorgaan
Maak een enquête
6
Heeft u na uw aangifte iets gehoord van de politie? Zo ja, op welke wijze (telefonisch, mail, brief)?
Doorgaan
Maak een enquête
7
Werd duidelijk medegedeeld bij de aangifte of er een onderzoek zou komen, of er informatie gebruikt zou worden en hoe, of dat er niets gedaan zou worden met de aangifte?
Doorgaan
Maak een enquête
8
Hebt u zelf contact opgenomen met de politie naar aanleiding van uw aangifte?
Doorgaan
Maak een enquête
9
Hoeveel tijd zat er tussen het moment van aangifte en het moment dat u informatie terug heeft gekregen van de politie?
Doorgaan
Maak een enquête
10
Als de politie in actie is gekomen naar aanleiding van uw aangifte weet u dan welke actie dat was?
Doorgaan
Maak een enquête
11
Weet u of de dader is opgespoord en mogelijk wordt vervolgd?
Doorgaan
Maak een enquête
12
Hebt u adviezen of tips gekregen tijdens de aangifte om te zorgen dat u niet nog een keer slachtoffer zou worden?
Doorgaan
Maak een enquête
13
Heeft de politiemedewerker bij de aangifte uw gevoel van veiligheid vergroot?
Doorgaan
Maak een enquête
14
Heeft u voldoende aandacht gekregen bij de aangifte?
Doorgaan
Maak een enquête
15
Zijn er verwachtingen gewekt bij de aangifte en zijn die waargemaakt?
Doorgaan
Maak een enquête
16
Had u de indruk dat de politie na de aangifte in actiezou komen?
Doorgaan
Maak een enquête
17
Kon u vragen stellen tijdens de aangifte en hebt u daar antwoord op gekregen?
Doorgaan
Maak een enquête
18
Wist u na de aangifte, het aangiftegesprek, precies waar u aan toe was?
Doorgaan
Maak een enquête
19
Hebt u contactgegevens gekregen van de politiemedewerker die de aangifte heeft opgenomen?
Doorgaan
Maak een enquête
20
Is u bekend of werd u verteld op welke manier u kunt volgen wat er met uw aangifte is gebeurd?
Doorgaan
Maak een enquête
21
Zou u de volgende keer (van eenzelfde feit) weer aangifte doen?
Doorgaan
Maak een enquête
22
Bent u tevreden over de wijze waarop de politie uw aangifte heeft behandeld?
Doorgaan
Maak een enquête
23
Wat is er met de mate van vertrouwen in de politie gebeurd nadat u aangifte had gedaan?
Versturen
Maak een enquête