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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia?

Seleccione una opción que mejor describa su opinión
2

En una escala del 1 al 10, ¿cómo calificaría nuestro servicio/producto?

Califique del 1 al 10, donde 1 es muy insatisfecho y 10 es muy satisfecho
3

¿Qué aspectos le molestan de nuestro servicio/producto?

Indique cualquier aspecto que le cause molestia o insatisfacción
4

¿Cuál de estas opciones le gustaría mejorar en nuestro servicio/producto?

Seleccione una o varias opciones que considere importantes mejorar
5

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a otros?

Seleccione su opinión sobre recomendar nuestro servicio/producto a otras personas
6

¿Qué función o característica le gustaría que añadiéramos a nuestro servicio/producto?

Especifique cualquier función o característica que le gustaría ver añadida
7

¿Con qué frecuencia utiliza nuestro servicio/producto?

Indique la frecuencia con la que utiliza nuestro servicio/producto
8

¿Cuál es su canal de comunicación preferido con nosotros?

Seleccione el canal por el que prefiere comunicarse con nosotros
9

¿Ha tenido algún problema al utilizar nuestro servicio/producto?

Indique si ha tenido algún problema durante el uso de nuestro servicio/producto
10

¿Qué sugerencias tiene para mejorar la experiencia con nuestro servicio/producto?

Proporcione cualquier sugerencia o recomendación que tenga para mejorar la experiencia